VakantieDiscounter


De VakantieDiscounter is een van de grootste lastminute aanbieders van zonvakanties in Nederland. De VakantieDiscounter is een online reisbureau en biedt derhalve geen eigen vakanties aan, maar wel de vakanties van alle grote reisorganisaties. Hierdoor geeft de site een mooi totaaloverzicht van de beschikbare vakanties en is het vergelijken van de vele aanbieders gemakkelijker geworden. Iedere dag worden op VakantieDiscounter nieuwe vakanties geplaatst.


Bezoek de website     Schrijf een ervaring  


Totaal: 5,7
Vervoer: 6,8
Accommodatie: 7,0
Reisleiding: 5,3
Prijs: 6,4
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Thuiswinkel

5,7

342 ervaringen
VakantieDiscounter krijgt een gemiddeld cijfer van 5.7. Dit cijfer is gebaseerd op 342 ervaringen en beoordelingen die bezoekers op ReisOrakel.nl hebben geschreven.

Schrijf ook een ervaring

Samenvatting van de ervaringen

Totaal:
 
5,7
Vervoer:
 
6,8
Accommodatie:
 
7,0
Reisleiding:
 
5,3
Prijs:
 
6,4

Verdeling van de totaalcijfers

Geweldig:
 
99 stemmen
Goed:
 
44 stemmen
Redelijk:
 
13 stemmen
Matig:
 
18 stemmen
Slecht:
 
93 stemmen

Ervaringen
 
door
21-30 jaar
Met partner
1,0
4 weken voor vertrek nog steeds niet omgeboekt
Zonvakantie in Italië, juli 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Inmiddels 3 maanden geleden een vakantie naar Sicilië geboekt. Na de boeking kwamen we er achter dat de transfer exclusief is, maar wel is bij te boeken voor maar €200,- per persoon. En dit alles door een fout in het boekingsproces waardoor wij niet vooraf deze transfer prijs te zien kregen, enkel alleen de prijzen van huurauto's.

Sinds dien elke week gebeld om de voortgang bij te houden. Wij krijgen nul informatie verschaft vanuit Vakantiediscounter zelf. De medewerkers vertellen dat omboekingen worden afgehandeld op vertrek datum, wat ik helemaal snap. Maar we vertrekken nu over vier weken en wij weten nog helemaal niks. Zojuist drie keer de telefonische wachtrij doorlopen, twee maal er uit gegooit na dertig minuten. Bij de derde keer werd er wel opgenomen, maar hing de werknemer meteen weer op.

Via de mail zou je als klant sneller antwoord moeten krijgen, maar ook daarop word na 4 weken nog niet op gereageerd. We hopen dat we snel iets te horen krijgen en dan de omboekingskosten ons bespaard zullen blijven, want dit slaat echt nergens op.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-06-2022
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
1,0
Boek niet bij VakantieDiscounter!
Zonvakantie in Bulgarije, juli 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  •  -

Ik raad iedereen ten stelligste af om een vakantie te boeken bij deze organisatie, als je vakantie je lief is. Al in feb. heb ik als alleenstaande vader van 4 dochters bij VakantieDiscounter een vakantie naar Bulgarije geboekt. Lekker vroeg dus om zeker te zijn van een vakantie na 2 jaar van beperkingen. Ik heb bewust een reis geboekt met gunstige reisdata en vertrektijden, er was keuze genoeg. Vervolgens kreeg ik in mei een e-mail waarin werd aangekondigd dat te terugreis niet ’s avonds maar ’s ochtends zou zijn, waardoor er feitelijk een vakantiedag verloren gaat. Dit zou mogen volgens de Algemene Voorwaarden (ANVR) zo werd er gemeld, maar deze melden slechts dat de organisator “onbeduidende” wijzigingen mag aanbrengen. Toen ik per e-mail om uitleg vroeg bleef deze uit.

Enkele weken later werd per e-mail gemeld dat ook de heenreis wijzigt, nl. één dag later en bovendien op een zeer gelukkig tijdstip, rond 5:00 u. in de ochtend vanaf Düsseldorf. Wel zou de reissom worden verlaagd naar 275 euro (!) in totaal. Per e-mail heb ik onmiddellijk aangegeven hiermee wel accoord te kunnen gaan, maar dat er waarschijnlijk sprake was van een vergissing (werd er niet “verlaagd naar 2.750 euro” of “verlaagd met 275 euro” euro bedoeld?) en ik graag zou vernemen welke compensatie er gegeven kan worden. Na enkele dagen kreeg ik doodleuk een e-mail waarin werd aangegeven dat de reis definitief was geboekt en met een betalingsverzoek voor de resterende reissom. Hieruit bleek dat er kennelijk “verlaagd met 275 euro” i.p.v. “verlaagd naar 275 euro” werd bedoeld! Bizar weinig compensatie voor een vakantie die ca. 430 euro/dag kost, feitelijk met 2 dagen wordt ingekort en waarbij ik bovendien tot een extra hotelovernachting voor 5 personen in Düsseldorf word gedwongen. Volgens de website (waar de beschikbaarheid direct online wordt gecontroleerd) was dezelfde vakantie met dezelfde reisdata en ongeveer dezelfde tijden zoals geboekt echter nog gewoon beschikbaar, echter inmiddels wel met een prijs die zo’n 50% hoger lag! Toen ik per e-mail heb aangegeven niet accoord te gaan met 275 euro korting, temeer omdat de geboekte reis nog gewoon beschikbaar was, bleef het stil. Bellen is zinloos, na ½ uur wachten wordt de verbinding verbroken. De vakantie begint over minder dan 6 weken en vind dan nog maar eens een (betaalbare) vakantie voor 5 personen in de schoolvakantie! Onze vakantie is dus geruïneerd, mijn dochters zijn zwaar teleurgesteld en verdrietig en de VakantieDiscounter reageert nergens meer op, zelfs niet op mijn verzoek om de aanbetaling van bijna 800 euro terug te storten!

Ik krijg stellig de indruk dat VakantieDiscounter klanten lokt met gunstige prijzen en vertrekdata/tijden en eenmaal geboekt, de klant op een moment dat deze eigenlijk geen andere keuze meer heeft, doorschuift naar ongunstige vertrekdata/tijden om dezelfde vakantie nogmaals maar veel duurder te kunnen verkopen. Ik begrijp dat reisorganisaties een dreun hebben gekregen na de Corona-crisis, maar om nu op een dergelijke manier de schade op de klant te verhalen is ronduit schandalig! Ik zal nu een procedure bij de Geschillencommissie starten om mijn aanbetaling terug te krijgen en om te eisen dat VakantieDiscounter stopt met dergelijke praktijken.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-06-2022 | Accommodatie(s): Hotel Baikal
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Maffia-Praktijkbedrijf: Vakantiediscounter
Zonvakantie in Griekenland, juni 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Pas op met Vakantiediscounter..

zodra je geboekt hebt en een aanpassing wilt doorgeven zijn ze van de radar.
Ik lees heel veel dezelfde soort ervaring als wat wij hebben meegemaakt. Vakantiediscounter komt hier blijkbaar gewoon mee weg.
Ze kruipen of achter het populaire Corona-verhaal, of ze verwijzen je naar de partner waar zij het hebben ondergebracht.
Zo kom je dus geraffineerd overal onderuit.
Echt bizar dat dit gewoon kan.
Kort samengevat: maffia-praktijken!!

Ik wens u veel succes succes bij het boeken!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-07-2022 | Accommodatie(s): Hotel Majestic
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
BOEK NIET BIJ VAKANTIEDISCOUNTER EN FTI
Familiereis in Turkije, juni 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 5

PAS OP! BOEK NIET BIJ VAKANTIEDISCOUNTER en FTI!

Na een vakantie te hebben geboekt bij deze fijne partij, zouden wij op 20-06-2022 voor 15 dagen naar Antalya Turkije gaan. Door de staking op Brussel AirPort was onze vlucht gecanceld, iets waar Vakantiediscounter natuurlijk niets aan kan doen. Beleefd hebben wij gevraagd om het vertrek van Brussel om te boeken naar Düsseldorf, want zoals wij constateerden waren hier nog voldoende vluchten te boeken.
Tot op de dag van vertrek hebben wij bijna 4uur lang!! getracht Vakantiediscounter en hun partner FTI telefonisch te bereiken, echter zonder resultaat.
Daar wij gebonden waren aan de vakantiedata vanwege ons werk, moesten wij wel op de 20e juni vetrekken.
Omdat na een aantal uren bellen ons geduld op was, hebben wij een losse vlucht vanuit Düsseldorf geboekt. Gelukkig is dit zonder problemen verlopen.

Eenmaal op ons vakantieadres aangekomen, hebben wij Vakantiediscounter en partner FTI in kennis gesteld over onze vluchtwijziging, niet veel later hebben wij, tot onze grote verbazing onze terugvlucht gecanceld zien worden. Echter deze keer niet door een staking.
Bijna twee weken lang hebben wij om een bevestiging van onze terugvlucht gevraagd aan Vakantiediscounter en partner FTI. Om naar hun zegge onverklaarbare reden, is dit uitgebleven.

3 dagen voor het einde van onze vakantie in Turkije, kregen wij een mail met daarin de uitleg dat Vakantiediscounter en partner FTI bezig waren met de terugreis, en dat er ook gekeken zou worden of dit om te boeken viel naar Düsseldorf, want ja, daar stond onze auto immers.

Dezelfde dag hebben wij een reisleider aangesproken van FTI in het hotel waar wij verbleven, en hem de situatie uitgelegd.
Tot onze grote verbazing liet deze meneer ons een interne mail zien met daarin het verhaal dat wij, na betaling van €675 terug konden vliegen naar Brussel..
Wij hebben een pakketreis geboekt en vooraf betaald, inclusief de vluchten, transfers en het verblijf. Waarom dan meer betalen om terug te mogen vliegen??

Nu twee dagen voor vertrek hebben wij nog steeds geen bevestiging gehad van onze terugvlucht, en hebben helaas ook deze los bij moeten boeken. Dit keer wel direct naar Düsseldorf.

Wij willen er iedereen op attent maken dat Vakantiediscounter zich verschuilt achter haar partners, en TOTAAL GEEN VERANTWOORDELIJKHEID NEEMT om haar klanten op een fatsoenlijke en adequate wijze te helpen en/of te behandelen.
De klantenservice is slecht of niet bereikbaar, iets wat je niet verwacht als je probeert onbezorgd op vakantie te gaan of erger nog, wanneer je eenmaal ter plaatse bent.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-07-2022 | Accommodatie(s): Crystal Paraiso Verde Resort
 
door
51-60 jaar
Met partner
-
Donkere muffe kamer, vies en gehorig.
Zonvakantie in Italië, juni 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ee verschrikkelijk vies hotel. Muren van een soort karton, je kunt de buren letterlijk verstaan. Eigenaar zeer ongeïnteresseerd en spreekt ook geen woord Engels.
Ik snap werkelijk niet dat VakantieDiscounter dit hotel nog in hun progamma heeft zitten.
Wij zijn de laatste 2 nachten uit ellende maar verhuisd naar een ander hotel.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-07-2022 | Accommodatie(s): Aparthotel Kassiopea Giardini Naxos
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door

1,0
Nooit bij vakantiediscounter boeken!
Zonvakantie in Canarische Eilanden, juni 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

BOEK NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT BIJ DE VAKANTIEDISCOUNTER
Afgelopen maart een vakantie geboekt. Echter door omstandigheden kunnen wij niet gaan. Al vanaf april met vakantiediscounter in contact proberen te komen maar lukt gewoon NIET. En raad eens nu wordt mijn vakantie zonder medeweten geannuleerd terwijl ik dat niet wilde. Nu ben ik mijn aanbetaling kwijt + moet ik annuleringskosten betalen. Ben nog steeds aan het proberen om contact te krijgen. Ook klacht ingediend maar ook daar geen reactie op
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-06-2022
 
door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Verschrikkelijke vakantie !!!
Zonvakantie in Nederland, juni 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Wat een verschrikkelijk vakantie hebben wij gehad Dit hotel is echt geen 5 sterren waard!!!! En wat zijn de vakantie discounter slecht bereikbaar, je krijgt ter plaatste een noodnummer. Maar die gast gaat je niet helpen voordat je met vakantiedicounter contact hebt gehad!!!!! Je komt elke keer een half uur in de wacht en verbreken de verbinding!!!!! Maar even over de vakantie!!!! Wat een waardeloos hotel , kamer niet schoon , geen bed linnen, vies zwembad, lauwe ,goedkope dranken!! Heel veel achterstallig onderhoud!!, en het ergste het eten!!!! Verschrikkelijk Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-06-2022 | Accommodatie(s): Selyria resort
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
Oplichting
Stedentrip in Turkije, juni 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -


Bij boeking vakantie wordt vermeld...inclusief handbagage en inclusief 20kg ruim bagage...kreeg de tickets...(de jong intra tours)daar stond geen ruim bagage!!??
De vliegtuig maatschappij gebeld...die geeft aan ...geen bagage geboekt??
Kon daar boeken en kost 2x281€ voor 2 koffers 20kg? terwijl dit inclusief was??....pure oplichting!!
Vakantiediscounter gebeld...geen doorkomen aan en na verschillende keren een half uur aan de lijn gehangen..zonder iemand te spreken
Een bericht via kontaktformulier...
De jong intra tours gebeld...niets bekend van bagage inclusief?
Geen response van vakantie discounter!!
Dus bij deze ga ik nooit meer boeken bij vakantiediscounter!!
Mensen jullie zijn gewaarschuwd
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-06-2022
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
10
Geweldig
Zonvakantie in Griekenland, juni 2022

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 10

Het is hier fantastisch.
Personeel heel vriendelijk en behulpzaam.
Hard bed werd gelijk vervangen.Alles erg schoon.
Eten is voortreffelijk in een gezellige zaak.
Alles goed op orde.
Handdoeken enz....Het strand is om de hoek.
Een lekker zwembad.
Er wordt regelmatig gevraagd of we het naar de zin.
Dus een leuk persoonlijk contact.
Ga zeker nog eens terug
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-06-2022 | Accommodatie(s): Hotel Herinisoss
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Alleenreizend
3,0
Gemiste kans
Zonvakantie in Turkije, juni 2022

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Helaas op 31 mei verkeerde hotel geboekt. Helaas kon vakantiediscounter mij niet te hulp bieden . Erg jammer ondanks het mijn fout is geweest had ik gehoopt op beetje Services. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-06-2022 | Accommodatie(s): Merve sun
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
Geen vakantie en geld kwijt
Culturele vakantie in Italië, juni 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Bijzonder slechte ervaring met de organisatie. niet klantvriendelijk, tel sta je lang in de wacht die dan verbroken wordt.
uiteindelijke is de vakantie niet door gegaan en zijn we ons geld kwijt.
nooit meer deze organisatie1
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-05-2022
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar
Met partner
-
7 uur in de wacht, geen contact mogelijk
Zonvakantie in Spanje, juni 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Wij hebben een vakantie geboekt vanaf 22 juni bij de Vakantie Discounter. Omdat mijn vriend 9 mei bij de Koninklijke Marechaussee begint, kunnen wij die datum niet gaan. Wij willen de vakantie verplaatsen naar 4 weken later(week 30/31). Nu probeer ik hun te bereiken. Telefonisch, via contact formulier en Messenger. Ik stond gister meer dan 5 uur in de wacht. Eergister meer dan 7 uur in de wacht. Via de mail krijg ik pas na 5 werkdagen antwoord, maar omdat ze het weekend dicht zijn duurt het minimaal 7/8 dagen.
Omdat de kosten elke week worden verhoogd en ik geen contact met hun kan opnemen. Ben ik 'verplicht' meer te betalen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-04-2022 | Accommodatie(s): Palma Bay Club Resort
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door

-
Zeer slechte service
Zonvakantie in Nederland, juni 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Vakantiediscounter is niet te bereiken. Zeldzaam slechte service van deze reisorganisatie. Na half uur in de wacht bij de klantenservice wordt de verbinding automatisch verbroken, de wachtrij is zó lang dat we nooit iemand gesproken hebben. Ook niet na dagen proberen.
Reageren niet op mails en contactformulieren.
Niet bij boeken, maar naar een andere reisorganisatie gaan.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-04-2022
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
1,0
Waardeloze Service
Zonvakantie in Spanje, juni 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

BOEK HIER GEEN VAKANTIE
Waardeloze service!
Bij de concurent Sunweb een vakantie gevonden die ons erg aantrok.
Als echte Hollander ga je toch vergelijken of je de zelfde reis goedkoper kunt krijgen en via Google uitgekomen bij de VakantieDiscounter.
Alles vergeleken, zelfde Hotel, zelfde aantal vakantiedagen, zelfde vertrek dag, zelfde verzorgingstype; Hier bij Vakantie Discounter 400 euro goedkoper! Nou snel boeken dan maar. Alles ingevuld, reis geboekt en aanbetaald, helemaal blij! Toen kregen we de bevestigingsmail! Yes, het is allemaal geregeld! Toch nog even snel inloggen op de 'mijn' omgeving om even te kijken en wat blijkt. we hebben 3100 euro betaald voor 10 dagen vakantie in plaats van de 16 dagen die we aan het vergelijken waren! Snel de klantenservice bellen. Helaas zijn die dicht op zondag. Beetje gestrest maar wachten tot maandag. Maandag ochtend 9 uur in de telefoon geklommen, een uur in de wachtrij gehangen en na 59 minuten en 30 seconden wordt mij vrolijk verteld dat de wachttijd verstreken is en het gesprek opgehangen wordt. WAT??. Oke, nog een keer proberen. weer het zelfde verhaal! Om misselijk van te worden. Dan maar via Facebook messenger contacten, hier zouden we snel reactie op krijgen. Hier een bericht gestuurd, na een uur, nog geen antwoord. Dan maar mailen. Het is nu woensdag, 3 dagen verder en nog geen antwoord. WAARDELOOS!
Terug naar de maandag, om 1600 uur na 45 min in de wacht gestaan te hebben eindelijk iemand aan de telefoon! SUPER dan gaan we het nu oplossen! Maar niets is minder waar. Er wordt glashard gezegd: U heeft zelf de keuze gemaakt voor 10 dagen, Helaas wij kunnen niets meer voor jullie doen. Echt de slechtste service die ik ooit gehoord heb! Binnen 24 uur na de boeking iets op willen lossen en totaal niets mogelijk.. Ja we kunnen annuleren tegen de prijs van de aanbetaling, namelijk 1125 euro.. WAT???
Eens Googlen op recenties van VakantieDiscounter.. en ja hoor, er zijn meer mensen die met dit probleem zitten,.. Ineens andere boeking dan wat ze opgegeven hadden en een niet te bereiken slechte klantenservice.
Voor mij nooit meer een vakantie via Vakantie Discounter. Ik zal dit ook overal posten om mensen te behoeden voor dit waardeloze bedrijf met de meest selechte klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-02-2022
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
-
Slechte ervaring
Zonvakantie in Spanje, mei 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

5 dagen Mallorca geboekt in de meivakantie. Bij aankomst kregen we bij de receptie te horen dat het restaurant en de poolbar niet open waren en ook helemaal niet open gingen! In de advertentie stonden prachtige foto's van het restaurant en de bar. Dit viel dus vies tegen en we hadden natuurlijk NOOIT voor deze accommodatie gekozen. Ik heb vanuit ons appartement telefonisch contact proberen te krijgen met Vakantiediscounter, maar je krijgt ze never nooit te pakken. Mail gestuurd op 2 mei en hierop heb ik gisteren, 18 mei, voor het eerst een antwoord gekregen. Maar dit antwoord stelt ook niet veel voor. Ze gaan het intern uitzoeken en ik moet rekening houden met een langere afhandelingstermijn ivm extreme drukte. Het is voor ons de eerste en de laatste keer dat ik geboekt heb via Vakantiediscounter Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-05-2022 | Accommodatie(s): Pierre & Vacances Cecilia Portocolom Mallorca
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
Met vrienden
-
Slecht
Culinaire vakantie in Turkije, mei 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Wij kunnen het Kantoor maar niet bereiken de lijnen zijn uren Béart
Een Dringende annulatie kan niet Gemeld worden zo frustreerend.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-05-2022 | Accommodatie(s): Samara
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
-
Zeer onmenselijk
Zonvakantie in Turkije, mei 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Vakantie discounter en tui
Wat zijn ze onmenselijk...
De schoonvader van m'n dochter en goede vriend plotseling overleden. 5 dgn voor dat we op vakantie zouden gaan. De annulering verzekering dekt dit niet,
Na heel vaak bellen na Vakantie discounter werd na 30 min de verbinding verbroken. Via messenger contact gekregen.. En stelde de vraag als we een paar dgn later zouden gaan en zelf de ticket betaalde nog wel de accommodatie konden gebruiken .Het antwoord was Nee.
Ik zei we hebben dat toch betaald voor 8 dgn
Dus als we met de overgebleven dagen genoegen nemen moet dat toch geen probleem zijn..nou het antwoord was..
Je kan gaan of je annuleert.. Ik vind d het onterecht en zeker onmenselijk..
Schandalig dat ze je niet WILLEN helpen
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-05-2022
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Alleenreizend
1,0
Nooit meer boeken bij vakantiediscounter!
Vakantiehuis in Nederland, mei 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Hele slechte service en communicatie over een boeking!
Al maanden terug een vakantiehuisje geboekt en aangegeven dat ik twee honden mee wilde nemen. Bevestiging kreeg ik gelijk evenals de vraag een aanbetaling te doen. In maart kreeg ik de vraag het restant van de reissom over te maken wat ik gelijk gedaan had. Pas half maart kwam er een mail dat de honden nog niet geaccepteerd waren en dat ze dat nog moesten navragen. Vervolgens krijg ik in de derde week van april twee keer een bevestiging van mijn reis inclusief reisbescheiden. Groot is dan ook mijn verbazing dat ik EEN WEEK VOOR MIJN VERTREK een onpersoonlijke mail van ene Monique vdklantenservice krijg dat mijn reis geannuleerd is omdat de honden niet mee mogen. Er is helemaal geen contact met mij gezocht hierover en geen alternatief geboden en dus ook niets overlegd. Er wordt ook niets gezegd over het geld dat ik al lang betaald heb. En op mijn reactie dat ik dit schandalig vind en graag teruggebeld wil worden krijg ik te horen dat dit nou eenmaal kan gebeuren….
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-04-2022
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Verschrikkelijk
Zonvakantie in Marokko, april 2022

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

De kosten van onze vakantie zijn verschrikkelijk opgelopen omdat vakantie discounter niet te bereiken is. Wegens Corona gerelateerde documenten hebben wij onze vlucht gemist. Transavia kon dit gemakkelijk voor ons omboeken en oplossen, maar omdat VakantieDiscounter de boeking beheerde, konden zij dat niet doen. Hierdoor kon ons probleem dus niet opgelost worden. 10000x gebeld en gemaild omdat er een oplossing was. Maar vakantie discounter nooit fatsoenlijk kunnen spreken waardoor wij een dure vlucht bij hebben moeten boeken en 3 dagen van onze vakantie kwijt waren.

In de nacht op Schiphol ook het “nood” nummer gebeld. Wederom meerdere keren 45 minuten in de rij gestaan. Vervolgens iemand aan de lijn gekregen die niks wist en kon betekenen omdat zij voor heel veel bedrijven tegelijk het nood nummer was, maar niks over het bedrijf zelf wist. Zij heeft ons telefonisch toegezegd dat VakantieDiscounter de kosten zouden vergoeden als wij een andere vlucht zouden boeken. Ik heb gevraagd of ik dit op de mail kon ontvangen. Dit is toegezegd, wederom nooit gebeurd, en uiteraard ook nooit vergoed.

Erg veel mails gestuurd, en ik denk wel 20x in de telefonische wachtrij gestaan om na 45 minuten eruit gegooid te worden. Geen oplossing en hele hoge kosten. Zo vaak een terug bel verzoek ingediend per mail, geen reactie.

Ik ben er van overtuigd dat als VakantieDiscounter de telefoon had opgenomen, er een passende oplossing voor ons klaar lag waar zij niet eens over mee hoefde te denken omdat wij zelf, en Transavia de oplossing al klaar hadden liggen.

Helaas is de telefoon opnemen als de klant al betaald heeft, te veel gevraagd voor deze organisatie. Wellicht als alles precies loopt volgens de planning loopt het een prima organisatie is, maar ik raad iedereen aan een vlucht en hotel los te boeken, zonder tussenkomst van de VakantieDiscounter. Of een pakkerijs, bij een andere betrouwbare organisatie te boeken. Dan ben je uiteindelijk een stuk goedkoper uit en kun je met minder stress van je vakantie genieten.

Ik zou zo graag met VakantieDiscounter in gesprek gaan, maar omdat zij niet te bereiken zijn, is het enige wat ik kan doen een review plaatsen. Zonde..

Ik hoop met deze review andere reizigers te beschermen. Ik heb er geen vertrouwen in dat VakantieDiscounter nog contact met ons opneemt en onze klacht behandeld. Mijn klacht heb ik ook ingediend bij de Consumentenbond. De reactie van de Consumentenbond hierop was “deze organisatie reageert vrijwel nooit op de ingediende klachten. Zie hieronder de verdere juridische stappen die je kunt ondernemen als reactie uitblijft”. Dat zegt naar mijn mening ook genoeg. Het zou leuk zijn als zij wel onder dit bericht reageren?? Graag :)

Bespaar jezelf deze ellende… Boek ergens anders, hoe aantrekkelijk de “aanbieding” van deze organisatie ook lijkt.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-05-2022
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
3,0
Drama
Hotel in Spanje, april 2022

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 4

De transfer was er niet, waardoor wij een noodnummer hebben gebeld en een taxi mochten pakken en die kosten declareren. We wachten nog steeds op ons geld,de telefoon nemen ze niet op en in de eerste mails boden ze excuses aan omdat het idd mis was gegaan en vandaag zeiden ze ineens dat de transfer er wel was en ze dus niks kunnen betekenen voor ons..... Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-05-2022 | Accommodatie(s): Spa hotel
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
-
Vermoeiend, frustrerend, teleurstelling
Hotel in Turkije, april 2022

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Een zeer lange heen en terug reis. Heen via München, 4 uur wachten voordat we door vlogen naar Antalya. Terug via Frankfurt 5 uur wachten voordat we door vlogen naar Amsterdam. Zo zijn we 2 dagen onderweg geweest, vermoeiend, frustrerend, en zonde van de nutteloze tijd. Op vluchthaven veel geld kwijt voor eten en drinken, teleurstellende ervaring Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-05-2022
 
4 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met vrienden
1,0
Super slecht
Zonvakantie in Egypte, november 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 2
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Super slecht hotel
Reisleiding geeft geen goede info over excursies
Alles ging mis… vanaf dag 1
Alle excursies waren zo snel snel… gehaast
Er word niks goed uitgelegd
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-11-2021 | Accommodatie(s): Reef oasis beach hotel
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Sterk af te raden
Zonvakantie in Kroatië, oktober 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

All-inclusive geboekt naar Kroatië, helaas bleek ruim 3 weken voor vertrek het hotel gesloten. Geen ramp als Vakantiediscounter met een alternatief komt, dagelijks bellen en mailen heeft niet geholpen. Er wordt nergens op gereageerd, de zaterdagavond (voor vertrek zondagochtend 7:00) zelf contact opgenomen met de nooddienst. Er werd als alternatief een halpension hotel geregeld, de extra kosten voor lunch, maaltijden en andere zaken zouden na inleveren van een claim vergoed worden. U raadt het al, ook nu taal nog teken van de vakantiediscounter. Per telefoon is het nimmer gelukt contact op te nemen, en op mail wordt niet gereageerd. Inmiddels 7 maanden verder, nog altijd geen contact of geld terug. WIJ RADEN IEDEREEN TEN ZEERSTE AF EEN REIS TE BOEKEN BIJ DE VAKANTIEDISCOUNTER. JE KRIJGT NIET WAAR JE VOOR BETAALD, EN ACHTERAF CLAIMEN LEVERT ZELFS NA 7 MAANDEN NIETS OP. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-05-2022
 
11 van 12 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Waardeloze reisorganisatie
Hotel in Kroatië, oktober 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Helaas een waardeloze ervaring met de Vakantiediscounter. Begon ruim 3 weken voor vertrek al, de geboekte all-inclusive naar Kroatië was niet beschikbaar. Het voorgestelde alternatief was niet passend, want half pension en andere streek (4 uur verderop) op een slecht bereikbaar eiland. Daarna volgde een lange stilte, zijn per telefoon onbereikbaar en reageren slechts sporadisch op mail. Uiteindelijk 10 uur voor vertrek uit armoede zelf de nooddienst gebeld die met een alternatief kwam. Ook dit was half pension, maar er werd beloofd een passende vergoeding te geven. Na terugkomst volgens afspraak een klacht ingediend, met bonnen erbij zou genoeg zijn. U raad het al, ze zijn onbereikbaar, en reageren niet. Inmiddels ruim 3 maanden verder, en nimmer een reactie/ laat staan vergoeding voor lunches en dergelijke ontvangen. Je staat machteloos, want de volledig reis heb je al betaald. Je krijgt niet waar je voor betaald, en afspraken over een passende vergoeding worden niet nagekomen. Buitengewoon slechte ervaring, voor ons eens maar nooit meer. Wij raden iedereen af om een reis bij de vakantiediscounter te boeken. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-02-2022
 
25 van 27 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
1,0
Teleurstellende klantenservice
Familiereis in Portugal, oktober 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -


Vanaf eind augustus probeer ik de reis naar Portugal (5 deelnemers) voor twee personen i.v.m. een echtscheiding te annuleren.
Na talloze keren bellen (waarvan de wachttijd tussen de 1,5 tot 3uur), mailen en berichten achterlaten. Elke keer komen de medewerkers van de klantenservice met excuses dat het zo druk is en dat ze het gaan regelen. Inmiddels vind de reis over 2 dagen plaats en nog steeds is de deelannulering niet rond.
Vanmorgen weer telefonisch contact opgenomen, deze keer met een andere toon en daarna werd de hoorn erop gegooid door medewerker Isis. Na opnieuw proberen te bellen, is mijn nummer geblokt en krijg ik bericht dat het netwerk bezet is. Ik kom niet meer in het menu en de verbinding wordt gelijk al verbroken.

Ik weet niet wat voor spel jullie denken te spelen, maar dit is een teleurstellende manier van klantenservice en ik zal het hier zeker niet bij laten zitten. Ik blijf jullie lastigvallen en slechte reviews overal achterlaten tot de vakantie eindelijk deels is geannuleerd.

Voor iedereen die dit leest: NOOIT boeken bij de vakantiediscounter, want de klantenservice is moeilijk bereikbaar, zwaar teleurstellend en onfatsoenlijk!!!

Wil je iets wijzigen of annuleren in je boeking, moet je minimaal 2 maanden van te voren al beginnen met contact opnemen!!!!!!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-10-2021 | Accommodatie(s): Hotel Brisa Sol
 
17 van 18 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
Dramatisch
Zonvakantie in Spanje, oktober 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Er is totaal geen communicatie mogelijk met de vakantiediscounter, ze geven geen antwoord bieden andere accomodaties aan die totaal verschillen van de geboekte accomodatie en komen afspraken niet na! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-10-2021
 
17 van 17 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
1,0
Slechte bereikbaarheid en slechte service
Zonvakantie in Turkije, oktober 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ik en mijn partner hebben een reis naar Turkije geboekt een paar weken geleden. Al vrij snel kregen we te horen dat het hotel eerder sluit en boden ze een hotel aan dat zeer slechte reviews heeft, een 5,6. Terwijl wij minimaal een 7 wensen en daarop ook het hotel uitgezocht hebben. We hebben aangegeven dat we het door Vakantiediscounter aangeboden hotel niet accepteren. Daarop werd door ons verzocht met 2 nieuwe alternatieven te komen met een 7 of hoger qua waardering. Maar die voorstellen zijn er nu na bijna 3 weken nog niet en onze reis start over 5 dagen. In de tussentijd met Pech gesproken, een medewerker, en hij stelde ons voor om zelf voorstellen aan de leveren. Dat hebben we vorige week dan ook gedaan. Maar je raadt het al, ook dat levert niets op. We zijn erg in de stress nu. Vandaag via het contactformulier aangegeven dat we de reis kostenloos willen annuleren en het geld terug willen. Ze voldoen tenslotte niet aan de overeenkomst. Vandaag niets vernemen wordt juridisch bijstand inschakelen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-10-2021
 
10 van 11 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met vrienden
1,0
Slechte service en gewoon niet bereikbaar.
Zonvakantie in Griekenland, oktober 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ben al weken bezig met het omboeken van mijn reis. Helaas wordt ik via mail alleen maar doorverwezen en hoor ik daarna niks meer. En zijn de contactmomenten voor het bellen haast onmogelijk in combinatie met een fulltime baan. Had ik dan eindelijk een moment dat ik voor de sluitingstijd kon bellen, word ik er uiteindelijk alsnog uitgegooid, waarschijnlijk omdat het al een half uur voor hun sluitingstijd was (jammer dat ik dus voor niks 50 minuten heb gewacht en ook geen melding heb ontvangen dat ze gaan sluiten). Ben dus ondertussen al 3 weken bezig om contact met ze te maken en we gaan nu bijna al op reis. Het zou extreem jammer zijn dat ik (weer) door hun toedoen, niet mijn reis kan krijgen die ik wil en waar ik voor heb betaald.
Paar maanden geleden zat ik dus in precies dezelfde situatie en heb ik toen mijn reis moeten annuleren en was ik dus de helft van mijn geld kwijt.

Dus mensen als je echt 100% zeker weet dat je kan, dat het veilig is, dat er geen onverwachte situaties voor zullen komen en dat je alles goed hebt ingevuld, dan kan je wel bij vakantiediscounter boeken. Maar als er ook maar 1 ding niet zo is, boek dan AUB niet. Want je krijgt het gewoon niet voor elkaar om het te wijzigen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-09-2021 | Accommodatie(s): The Z club
 
6 van 8 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met gezin
-
Zeer slecht
Familiereis in Spanje, oktober 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Een reisje geboekt naar Gran Canaria. Alles 2 maal bekeken , zag er goed uit. Net betaald en bekijken we het opnieuw… Over het hoofd gezien dat de reisduur langer duurde dan gepland. Van Zaventem naar Gran Canaria is het normaal 4u… vliegen. Natuurlijk niet gezien dat er een tussenstop tussen zat. De vlucht duurt dus 11u lang.. meteen naar vakantiediscounter gebeld dus om dit hopend te laten aanpassen. Hiervoor 3 uur aan telefoon gewacht tot er iemand opnam jammer genoeg. Dan vertelde ik dat onze dochter namelijk mee ging reizen en dat deze vlucht die enorm lang duurt niet haalbaar is voor ons, onze dochter zelf ( geen rustige baby), en voor de medepassagiers. We willen het aangenaam maken voor hen ook natuurlijk. Dus gevraagd of deze vlucht kon gewijzigd worden naar een kortere vlucht. Ze vertelden me dat dit niet mogelijk is omdat onze reis kortbij is.
Zeer jammer want we gingen ons gerust aanpassen aan een andere vlucht of omboeking…
Hier zal ik in de toekomst zeker geen 2 de reis in maken. De eerste keer dat we vakantiediscounter proberen. Zal ook de laatste keer zijn. Ik hoop dat ze hier in de toekomst zeker rekening mee houden met andere reizigers.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-09-2021 | Accommodatie(s): Princess
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
-
Voel me bedonderd door ze
Familiereis in Egypte, oktober 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Oplichters slecht service hebben mij 1100 euro laten betalen voor annulering en naar hun zeggen dat internet altijd definitief is geen bedenk tijd en geven Tfi de schuld voor hoogte bedrag maar steken het in eigen zak Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-07-2021
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
1,0
Slechtste reis organisatie ooit
Zonvakantie in Spanje, september 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  •  -

Wij hebben geboekt en betaald
Krijg 6 dgn voor vertrek te horen dat het hotel dicht is
Krijg n aanbod wat we niet willen
Mail hun
Bel app
Geen reactie
Vraag het geld terug zodat we iets anders kunnen boeken
Geen reactie
Wat n ellende
Ze willen alleen maar verzetten
Kan bij ons en onze vrienden niet ivm aanstaande operatie en eigen zaak
Totaal €2400. Betaald
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-09-2021 | Accommodatie(s): Princesa solar
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met vrienden
-
Zeer slecht
Zonvakantie in Spanje, september 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Het hotel was al 1,5 week dicht 5 keer met vakantiediscounter gebeld en nu 3 uren later nog geen oplossing terwijl de hotels voor de heft maar vol zitten. Neem een goede reisorganisatie en boek NIET bij vakantiediscounter Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-09-2021 | Accommodatie(s): Hotel riviera
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door

-
Slechte service en beloven dingen die er niet z’n. Laten ook meer betalen
Zonvakantie in Italië, september 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Vakantie geboekt bij vakantie discounter. Voor onze huwelijksreis, naar London. Het begon al met een taxi regelen, hun bieden dit aan op hun site. Het lukte niet ik kreeg alleenmaar fout meldingen, ik vroeg of ze konden helpen. Nee dat konden ze niet. Het werd niet eens geprobeerd! Door COVID werd het steeds lastiger om naar London te gaan met alle regels. Wij vroegen om om te boeken. Nee dat kon ook niet! Ik zelf het bedrijf gebeld die de reis aanbood. Ja hoor geen probleem was het bij hun! Kon zo om boeken naar Italië. Binnen een dag was dit geregeld ( bij andere bedrijf , de jong TOP SERVICE ) ik moest nog een reserverend bedrag betalen. Hierin zat weer de 12,50 die ik eerste keer ook had betaald ( fonds en sgr). Meerdere keren contact gehad , maar telkens zeiden ze dat dit niet waar was. Tot dat mevrouw een hele rekensom stuurt en ze gewoon typt dat ik het wel twee keer betaald hebt. Maar het was einde discussie volgens hun. Ook stond er bij onze nieuwe reis dat er een transfer in begrepen was ! Ik had dit na gevraagd bij de jong. En die gaven aan dat dit niet zo was. Bericht van vakantie discounter gehad dat dit ook niet zo was ! Lekker als we daar hadden gestaan.. wachten op een taxi / bus ?? Kortom hele nare mensen werken er bij vakantie discounter. Zonder enkele service en begrip word je zo afgekat. Eerste keer bij vakantie discounter en ook de laatste keer !!! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-09-2021
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
-
Boek hier niet!
Zonvakantie in Cyprus, september 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Vakantie discounter is zeer slecht te bereiken. 4 x telefonisch contact gehad waarvoor ik al ruim een uur in de wacht heb gestaan voordat ik iemand te spreken kreeg. Iedere collega die ik gesproken heb kon mij niet helpen omdat zij tussenpersonen zijn. Zeggen alleen "makkelijke" dingen te kunnen.
Vervolgens word er geadviseerd om een contact formulier in te vullen. Dit al meerdere malen gedaan. Er zou dan binnen 5 werkdagen contact opgenomen moeten worden. Dit gebeurd niet. Wij zouden 9 september naar Cyprus vertrekken maar kwamen er bij toeval achter dat ons hotel gesloten is. Nou zijn wij overgeplaatst naar een ander hotel maar daar hebben wij geen akkoord voor gegeven. Wij willen een ander hotel voorstellen maar niemand kan ons helpen met een overboeking.
Boek nooit bij de vakantie discounter want ze kunnen je niet helpen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-08-2021 | Accommodatie(s): Hotel Atlantica Oasis
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
-
Boeven bende
Zonvakantie in Griekenland, augustus 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

1 ster is nog teveel voor de klantenservice van de vakantiediscounter. Vorig jaar Augustus hebben we voor veel geld onze vakantie geboekt naar het 4-sterren hotel Crystal Waters in Griekenland. Eenmaal geland werden we naar een ander hotel gebracht, een 2 sterren afdankertje, volgens de VD was het hotel overboekt. (na onderzoek bij het hotel blijkt de reservering niet op tijd doorgegeven te zijn). Vanaf dit moment is de ellende begonnen, we zijn niet meer weggekomen uit dit 2 sterren hotel en hebben een drama van een vakantie gehad dankzij de VD. En nog het ergste van alles de VD reageert nergens op en zijn onbereikbaar, zelfs de noodnummers zijn onbereikbaar op vakantie, ze laten je in de kou staan ! Het is te triest voor woorden we zijn tot de dag van vandaag bezig om ons geld terug te krijgen, nu via de geschillencommissie.
Als je geld en je vakantie je lief is, spaar je een hoop ellende en boek hier niet je vakantie ! Geld incasseren zijn ze goed in de klantenservice is 0 .
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-03-2022 | Accommodatie(s): Crystal Waters
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Boek hier niet als je jezelf een rusteloze vakantie gunt.
Hotel in Spanje, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

In 1 woord: DRA-MA-TISCH.

(18-08-2021 )Samen met mijn vriendin ruim van te voren een reis naar Lanzarote (Canarisch eiland) geboekt (destijds op geel). Dit veranderde toen het gebied opeens een oranje kleurcode kreeg en reizen dus werd afgeraden. We mochten niet omboeken en kregen ook GEEN restitutie in de vorm van een Coronavoucher. Uiteindelijk besloten we wel te gaan omdat we anders ons geld kwijt zijn.

3 weken van te voren kregen we een bericht; ‘Jullie hotel is vanwege Corona niet meer beschikbaar’. Door Corona begrijp ik dat het kan gebeuren, maar we kregen een waardeloos alternatief aangeboden. We hadden al extra betaald voor een mooi hotel met uitzicht op zee en lekker dichtbij het strand. Kregen we als alternatief een ‘truckershotel’ aangeboden langs een drukke snelweg! Het hotel wat we kregen aangeboden was normaal gesproken ook beduidend goedkoper dan het hotel wat we hadden geboekt. We kregen als compensatie gratis ontbijt. We gingen er niet mee akkoord en stuurden direct een mail terug dat we een beter alternatief eisen. Normaliter krijg je binnen 3 werkdagen antwoord. Maar de Vakantiediscounter ging ruim 2,5 week niet op onze mailtjes in. Pas in de laatste week trokken we aan de bel dat we over 5 dagen op vakantie zouden gaan. We hebben 6x gemaild, 4x gebeld en telkens kregen we hetzelfde te horen; ‘uw aanvraag wordt op urgent gezet’. En nu komt het mooie: door de extreem lange wachttijden zijn we door al onze belminuten heengegaan waardoor we nu ruim €60 aan belkosten hebben betaald omdat Vakantiediscounter een onprofessionele, vreemde klantenservice heeft. Ze konden namelijk niet direct op ons ingaan. We moesten ruim 3 weken wachten op een mail terug. Het nieuwe alternatief kregen we pas 20 uur voor onze reis aangeboden. Dit alternatief was beter, maar nog steeds minder dan ons vorige hotel. En op compensatie hoefden we dus niet re rekenenen. We hebben 4 jaar op rij onze vakanties hier geboekt, maar nu zijn ze ons als vaste klanten kwijt. Voor iedereen die nog wilt boeken, doe het niet!

(Update 11-03-2022) Ik verwacht dat jullie onze klachten serieus gaan nemen. Dit onprofessionele gedrag van de klantenservice door onze mailtjes, berichten en belletjes te negeren is te schandelijk voor woorden. Neem jullie verantwoordelijkheid en schuil niet achter het smoesje 'Door lange wachttijden aan de telefoon, zijn we u in staat niet te helpen'. Wel geld aannemen maar als er iets van problemen zijn, zijn jullie nergens meer te bekennen.

Een tip voor mensen die gaan bellen, let op je belminuten! In de wachtrij staan kost blijkbaar ook geld. En als je telkens 2 uur+ in de wachtrij moet staan voor een incompetente medewerker telt het aantal verspeelde minuten snel op.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-03-2022 | Accommodatie(s): Apart Hotel Costa Mar
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Slecht en klant onvriendelijk
Zonvakantie in Canarische Eilanden, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Reis was verder aardig maar...

Ze nemen klachten niet serieus, er wordt gewoon niet gereageerd op mijn klacht.
De informatie op de website klopt niet, als je daar een opmerking over maakt, dan is het antwoord: U heeft tijdens het bestellen akkoord gegevens op onze algemene voorwaarden" . Daar staat in dat informatie kan wijzigen.
Echter direct na het betalen een e-mail krijgen met daarin de volgende informatie: Geen kinderanimatie, geen kinderdisco, geen volwassene animatie en er wordt gerenoveerd. Tevens ligt het strand niet op max. 500 meter, maar op 3.4 KM!
De informatie is er, alleen staat niet online...
Op een antwoord van de klantenservice wacht ik nu al sinds 3 september...
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-11-2021 | Accommodatie(s): Tropical
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Waardeloos
Zonvakantie in Turkije, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

K raad iedereen die op een leuke en prettig vakantie willen hebben om van VakantieDiscounter AF TE BLIJVEN . Dé VakantieDiscounter is waardeloos. Ze komen hun afspraken en belofte absoluut niet na. Naar het betaling van het vakantie wordt je aan de lot gelaten.
Fatsoenlijk en goed communiceren kunnen ze absoluut niet. Als je naar hun klantenservice probeerde te bereiken, moet je langer dan één uur wachten. Als je uiteindelijk een medewerken kan sprken, krijg je iemand die vaak niets van weet en de vragen niet kunnen beantwoorden!
Wij hebben het vakantie inclusief het transfer naar het hotel geboekt. Helaas naar het betaling hebben we het vakantie exclusief het transfer gekregen . Het is ons niet gelukt om hen te overtuigen dat inclusief het transfer geweest, ook als we naar hun eigen website verwezen waar nog steeds staat dat het vakantie inclusief het transfer is.

Wij hebben een 4 starren hotel geboekt de eerste 4 foto’s zijn de foto’s dat op het website van VakantieDiscounter staat. De rest zijn helaas de foto’s wat we bij ons bestemming hebben aangetroffen. het was een ramp . Insecten, vocht aan de muren moffen lucht hangt in het kamer, smerige kamer en kapotte stopcontacten. Wij zijn daar geen één minuut gebleven en moeten in het midden van de nacht wegrennen en naar andere hotel zoeken. Om 04:30 uur in de ochtend hebben we een hotel gevonden en onze vakantie daar geboekt en betaald.

Als we het zogenaamde het contactpersoon dat we VakantieDiscounter hebben gekregen proberen te bellen , wordt daar niet opgenomen, uiterlijk wordt het telefoon naar Nederland doorgeschakeld. Wij hebben een Japanse medewerker aan het telefoon gekregen die geen één woord Nederlands spreekt. in het engels moesten we haar de situatie uitleggen. Zij zou het reservering bij het smerige ( 4 starren ) hotel gaat annuleren naar het ontvang van de foto’s dat we voor het kamer hebben gemaakt. dat heeft ze ontvangen en een bevestigen verstuurd. Toch hebben we van VakantieDiscounter tot heden en naar 4 weken geen rectie gekregen. Wij hebben een klacht bij geschillencommissie om onze gelijk te hebben en het geld terug te krijgen. wat een gedoe. Nogmaals kijk goed uit en af blijven van VakantieDiscounter als je een fijne vakantie willen hebben.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-09-2021 | Accommodatie(s): The best life hotel
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Nooit meer!
Hotel in Italië, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 2

Eén ster is al te veel. Onze zorgen geuit over de diverse meldingen van hevige bosbranden op het eiland Sicilië. Via het contactformulier, want er was niemand te bereiken per telefoon. Vlak voor de vakantie reactie. Geen reactie op omboeken, alleen maar: 'het kan niet' en 'het is veilig'.
Dag van te voren zijn wij er per toeval achtergekomen dat onze vlucht VERVROEGD was. Geen communicatie, helemaal niets vanuit VakantieDiscounter.
Vervolgens in het hotel aangekomen, konden de medewerkers onze boeking niet vinden. Wij hebben toen eerst de regiomanager gebeld, die ons door verwees naar het noodnummer. Noodnummer deed het gewoon niet! Een uur in de wachtrij gestaan om contact te krijgen via het nummer dat op de site stond. Het probleem uitgelegd, weer in de wachtrij. In het hotel gaven ze aan wel een kamer vrij te hebben. VakantieDiscounter belde terug met het verhaal dat er geen kamer meer beschikbaar was. Ik heb gezegd dat dit niet klopt en ik werd weer in de wachtrij gezet. 3 uur later werd het eindelijk geregeld en konden we inchecken. Dit nooit meer.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-08-2021 | Accommodatie(s): Shinga Kreeberg
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

1,0
Onbetrouwbaar en slechte service
Zonvakantie in Spanje, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Een dag voor vertrek verandert Vakantiediscounter het hotel in een heel ander en minder hotel. Vervolgens volstrekt onbereikbaar. Ontzettend slecht. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-08-2021
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met vrienden
1,0
DRAMA
Zonvakantie in Kroatië, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Vriendin en ik zijn naar hun kantoor gegaan, omdat we geen contact kunnen krijgen. Eindstand hadden we een gesprek met Sandra, en moest ik via de website het klachtenformulier invullen. Ik heb na 2 dagen nog steeds geen terugkoppeling gehad van Sandra.

We zouden 15 KG bagageruimte krijgen heen en terug, en deze was niet geregistreerd bij de vliegtuig maatschappijen. Waardoor we heen en terug zelf €45 per koffer moesten betalen. Vervolgens duurt het minimaal 2 maanden voordat je je geld terug hebt.

Vakantiediscounter eist dat je een creditcard moet hebben, om je eigen problemen op te lossen in het buitenland. Ach, we zijn 2 jonge meiden en we hebben hier totaal geen verstand van. Ondertussen zit ik Vakantiediscounter hun werk te doen en krijg ik weer verkeerd advies en vertelt de klantenservice aan mij: als je het allemaal zo goed weet, kom jij toch even het werk doen?

Sorry dit is zo belachelijk
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-08-2021 | Accommodatie(s): Hotel Lero
 
5 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar
Met partner
1,0
Horrorvakantie vakantiediscounter
Hotel in Griekenland, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Mijn vriend en ik hebben bij vakantiediscounter een horrorvakantie geboekt. Hier kwamen wij natuurlijk pas later achter. De accommodatie was echt een ramp; leek niet op de foto’s, was oud vies en enorm slecht personeel. We kregen een kamer die zo stonk naar rook dat ik een astma-aanval kreeg, er waren kakkerlakken en de badkamer stond geregeld blank. De service in het hotel was zo slecht dat allerlei beloftes niet na werden gekomen en wij gewoonweg uitgescholden werden. Toen we vakantiediscounter belden hebben we enorm lang in de wacht gestaan, waarna we uiteindelijk een chagrijnige vrouw aan de lijn kregen die ons uitlachte om het geval en de Hoorn erop hing. Ook de twee transfers waren een groot probleem;
Beiden veeel te laat en beiden bijna gemist omdat er niks stond aangegeven. Na alle ellende hebben we vakantiediscounter meerdere malen gemaild én gebeld,
Maar nu zijn er al bijna 2 weken voorbij en worden wij nog steeds genegeerd. Echt zo enorm teleurgesteld en boos zijn we.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-08-2021 | Accommodatie(s): Rhodos palace
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
Met gezin
1,0
Onbeschofte, waardeloze "service"
Zonvakantie in Spanje, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Verschrikkelijke service bij de vakantiediscounter.
Diverse mails gestuurd waarop niet of onvolledig wordt gereageerd, betaald voor niet bestaande ruimbagage mogelijkheid, dochter zit ineens op andere terugvlucht met minder bagage dan bij boeking opgegeven. Telefonisch nauwelijks bereikbaar en als je eindelijk iemand aan de lijn hebt, weigeren ze je te helpen en wordt je onbeschoft behandeld. Moet maar op mail wachten. Die kwam dus juist niet! BOEK NOOIT BIJ VAKANTIEDISCOUNTER!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-08-2021
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar

1,0
Afzetters zijn het
Vakantiehuis in Malta, augustus 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Wat een afzetters. Toen de corona maatregelen veranderden, waren we zeer vriendelijk en wilden we graag meedenken met mogelijkheden om de reis om te boeken. Klantenservice was echter consequent onbereikbaar. Ze reageerden niet op mailtjes of contact via de website. We hebben in totaal 20 uur !!! aan de telefoon gehangen. Regelmatig werd de verbinding verbroken. Uiteindelijk werd steeds gezegd dat ze niets konden bevestigen. We zouden het horen voor vertrek... dus een dag van tevoren was mogelijk? Of de vakantie door zou gaan, hoe lang en wanneer? Uiteindelijk maar afgezegd. Amper geld terug gekregen. Nachtmerrie. Nooit meer via vakantiediscounter! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-07-2021
 
6 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
Wanpraktjjken bij VD
Familiereis in Spanje, augustus 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

De reis is nog niet begonnen maar alle ellende die je maar kunt bedenken bij een reisorganisatie wel. Geen enkel contact mogelijk vragen over coronamaatregelen kunnen daardoor niet beantwoord worden. Ivm strenge coronamaatregelen in Spanje wil ik mijn reis annuleren, dit kan als ik zelf 75 % van de kosten voor eigen rekening neem +25 euro administratiekosten voor mij een bedrag van zo'n 2600 euro. En dit terwijl alle grote aanbieders gewoon de reizen annuleren. Wat een wanpraktijken zeg dit doe je mensen niet aan. Wat een stress veroorzaakt dit en wat een wanhoop. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-07-2021
 
8 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
Vakantie Mallorca
Zonvakantie in Spanje, juli 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Begin 2021 een vakantie geboekt naar Mallorca. Tot 2 keer aan toe verzet vanwege oranje code. Via de media begrepen dat ze nu niet meer doen aan omboeken. Reis geannuleerd maar tot op heden geen annuleringsnota ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mijn mail en bellen moet ik 3 uur in de wacht staan en word ik nog niet geholpen. Echt een waardeloze reisorganisatie. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-07-2021
 
8 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
-
Vakantiediscounter: Eens maar nooit weer
Zonvakantie in Griekenland, juli 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

In mei een vakantie geboekt voor Kreta met vertrek vanaf Dusseldorf in juli 2021. Later zag ik dat voor hetzelfde hotel ook vertrek mogelijk was vanaf Eindhoven. Gevraagd dit om te zetten. Is niet mogelijk krijg ik als reactie. Dus ik boek nooit meer bij een vakantie bemiddelaar (die niet bemiddeld) maar ik boek voortaan weer gewoon bij een wel meewerkend reisbureau, zoal TUI.

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-05-2021 | Accommodatie(s): Hotel Ilios
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
In de maling genomen
Zonvakantie in Griekenland, juni 2021

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ik had een vakantie geboekt naar lesbos, vakantie was er nog, maar bij betaling bleef het hangen, kon niet betalen. Gebeld met klantenservice en de vraag van de klantenservice was voor hoeveel heeft u proberen te boeken 210 euro p.p.en gelijk daarop uw moet meteen betalen, kan alleen via de site omdat het 8 weken voor vertrek was, dat was al raar want normaal is dat 6 weken voor vertrek. De betaling is gewoon stopgezet door vakantiediscounter zelf, want zuid-egeische gedeelte werd oranje. En daarna werd deze reis meer als het dubbele. Had wel zo netjes geweest als de klantenservice dit had verteld, ze houden je gewoon aan het lijntje. Ik was fan van de vakantiediscounter, maar ik voel me nu echt in de maling genomen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-06-2021 | Accommodatie(s): harrishotel
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
1,0
Slechte communicatie, geen service, niemand bereikbaar
Zonvakantie in Griekenland, mei 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Zeer slechte reisorganisatie. Noodnummer niet bereikbaar, in tijden van nood. Service zeer slecht. Er wordt niets voor je ondernomen, na gebrekkige communicatie. Eens maar nooit meer!!!! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-05-2021 | Accommodatie(s): Magic Life Marmari Imperial
 
12 van 12 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Vakantiediscounter Nooit!!!!!
Familiereis in Turkije, mei 2021

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Boek nooit via de vakantiediscounter! In 2019 vakantie naar Turkije geboekt. Werd geannuleerd door de vakantiediscounter ivm corona. Oorzaak een oranje reisadvies. Omdat we de reisbranche een warm hart toedragen en we een faillissement wilde voorkomen voor de vakantiediscounter hebben we de voucher geaccepteerd en onze reis omgeboekt naar 2021. Nu de reis aanstaande is (2mei) en de situatie in NL maar ook in Turkije verslechterd en zeer onzeker is willen en durven we niet op reis. De overheid heeft aangegeven reizen in de meivakantie te willen ontmoedigen door het handhaven van het oranje reisadvies. Alle aanbieders annuleren hun reizen en of verstrekken vouchers. Behalve de vakantiediscounter! De vakantiediscounter verplicht ons desgevraagd te gaan. Of we kunnen annuleren waarbij we meer dan de helt vd reissom kwijt zijn. Een voucher krijgen we niet omdat de vakantie volgens de vakantiediscounter gewoon door kan gaan. Ondanks het oranje advies. Geen voucher. Niet om te boeken naar volgend jaar omdat die reizen nog niet ingekocht zouden zijn. Het komt er op neer: slikken of stikken. Reizen of annuleren. Omdat we via Duitsland zouden reizen hebben we ook nog te maken met de Duitse autoriteiten. Duitsland zit net in het midden van de derde coronagolf. Beste vakantiediscounter, wij durven om tal van redenen niet te gaan. Wij willen ons geld terug of een voucher. De vakantiediscounter is zeer rigide, star en zakelijk. Wij hebben grote spijt dat we de voucher geaccepteerd hebben en hebben grote spijt met de vakantiediscounter in zee te zijn gegaan. Wij boeken nooit meer bij de vakantiediscounter. BOEK NOOIT BIJ DE VAKANTIEDISCOUNTER. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-03-2021
 
5 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

-
Onzin allemaal
Familiereis in Verenigde Arabische Emiraten, oktober 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Hebben vakantie geboekt staan 16 okt herfstvakantie met gezin maar dubai, tussen maatschappij is Turkisch Airlines.. krijgen we zojuist bericht dat het via Amerikaanse Luchtruim gevolgen gaat worden. Wat een onzin.. nu moeten we bijna 24u over doen om op bestemming te komen. Hoe dan..? Terwijl je 8dgn heb geboekt staan. Bij terugkomst moeten we ook nog in quarantaine van 10dgn. Wie gaat alle deze dagen en de onkosten vergoeden.?? Is dit het definitie van vakantie..?? Echt nadenkend is vakantie discounter ook niet.
Ok
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-09-2020
 
17 van 18 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met gezin
-
Lak aan code orsnje
Zonvakantie in Griekenland, september 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Lak aan code oranje
Vakantiediscounter in 1 woord vreselijk/ slecht!!! Hier krijg je werkelijk stress van. Nadat de regering Code Oranje heeft afgekondigd voor de Griekse eilanden, een dag voor ons vertrek zijn ze telefonisch niet bereikbaar, ook via de chat en messenger niet bereikbaar. Maar als je e-mail stuur dat je de reis wil annuleren ivm code oranje dan zijn ze ineens wel bereikbaar. Ze komen gelijk met een prijskaartje wat de kosten zijn ... 3/4 van de reissom!
Onze reis is was eerder al 2x eerder geannuleerd vanwege Corona. Voucher gekregen. 2x met een meerprijs opnieuw geboekt voor een andere bestemming, en nu opeens brengen ze 1.220,- aan annuleringskosten in rekening. Echt ongelooflijk dit!
Wij werken in de zorg en mogen niet reizen ivm Code Oranje voor de Griekse eilanden. Bovendien moeten wij bij terugkomst 10 dagen in quarantaine.
Vakantiediscounter dwingt je eigenlijk om te gaan, anders ben je je geld kwijt!
Reisorganisatie TUI en Sunweb etc annuleren wel de reizen naar Griekse eilanden. Zij gaan met lege vliegtuigen naar de Griekse eilanden om reizigers op te halen. De Vakantiediscounter daar in tegen, brengt de reizigers er juist naar toe!! Ongelofelijk, tegen alle adviezen in.
De vlucht is geboekt via Transavia, die wel de mogelijkheid biedt om de vlucht om te boeken of een voucher, maar de vakantiediscounter doet dat niet. Uiterst klant onvriendelijk- en maatschappelijk asociaal gedrag.
Ik ga deze Case uit handen geven omdat ik wil weten wat onze rechten zijn! Tevens ga ik de ANVR informeren. Omdat ook zij melden dat bij code oranje de reiziger recht heeft op een terugbetaling dan wel een voucher. Daarnaast ga ik ook de media informeren over deze case.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-09-2020
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
-
Niet meer
Hotel in Griekenland, september 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

29-08-2019 geboekt voor ons 50jarig huwlijk bij VD via corendon 10 sep 2020 nu eenzijdig geanuleerd waarom? reageren nergens meer op geen geld terug voucher maar griekenland is geel dus mijn huwelijks feestje naar de kloten Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-07-2020 | Accommodatie(s): Meropi
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
10
Uitstekend
Zonvakantie in Griekenland, augustus 2020

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Reis naar Kos werd ivm het niet tijdig ontvangen van covid-gezondverklaring kon reis niet door gaan. Gewoon netjes met VD gecommuniceert, en wederom 2e voucher dit jaar ontvangen. Gewoon een goede vakantiereis- tussenpersoon. Als covid het toe laat gaan wij mooi via voucher en wat bij betalen weer via VD op reis.

Mvg Harry
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-10-2020 | Accommodatie(s): Kos stad
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Boek nooit bij de vakantie discounter
Familiereis in Spanje, augustus 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Boek NOOIT een reis bij de vakantiediscounters. Het zijn echt huichelaars. Wij wilden onze reis annuleren vanwege corrona. We moesten soms ruim een week wachten op een reactie. Via de mail hadden we contact over de reis omboeken of uitstellen naar volgend jaar. Op de één op andere dag kwam daar geen reactie meer op en gingen de mails alleen maar over betalingen. Jurist ingehuurd, maar ze kunnen blijkbaar van alles maken. Walgelijk hoe ze misbruik maken van mensen. Dus NOOIT boeken bij ze. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-10-2020
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
1,0
Oneerlijkheid
Zonvakantie in Spanje, augustus 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

In plaats van vakantie een voucher gekregen. Hoe krijg je je geld terug is niet duidelijk en op zijn website staat ‘over een jaar’ - verschrikkelijk. Ik heb bekeken welke vakantie kan ik met mij voucher boeken. Mijn bestemming is niet meer op de lijst, niet duidelijk waarom... Bovendien de prijs met ‘actief’ voucher is twee keer zo hoog dan met ‘deactiveerde voucher’ - heel oneerlijk van Vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-09-2020 | Accommodatie(s): 4* hotel
 
6 van 8 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Klantenbinding
Hotel in Macedonië, augustus 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

2 keer een reis geboekt waarvan ze al wisten dat die geannuleerd was.
Eerste keer netjes een voucher gekregen, maar voor de tweede nog niets. Terwijl ik voor de tweede reis 250 euro moest bijbetalen
Ik wacht al 10 dagen en nog steeds geen voucher gekregen dus ik kan ook geen andere reis boeken
Dit is gewoon klantenbinding
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-07-2020
 
10 van 11 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
Slechter dan slecht
Zonvakantie in Indonesië, augustus 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Slechte service, zij gaan zeker over de kop ivm Corona ivm “geen service”
100% weet je dat je reis niet doorgaat ivm code oranje en toch verplichten om de restschuld te voldoen. Zelfs annuleren is onmogelijk zodat de kosten nog hoger oplopen.
Hierdoor is de service 0%
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-07-2020 | Accommodatie(s): Adi dharma
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar

1,0
Out of Service
Zonvakantie in Nederland, juli 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Reis naar Griekenland zelf geannuleerd, dus terecht annuleringskosten. Gezondheid boven vakantie gekozen.
Echter door toe doen van de VakantieDiscounter vielen deze annuleringskosten vele malen hoger uit.
Zij leveren geen of hele trage service (niet sneller dan twee weken).
Hebben spontaan besloten om alleen via mail te communiceren.
Deze websites kunnen denk ik je vakantie goed regelen door de boeking door te zetten naar een reisorganisatie.. Maar als er extra service in deze rara tijden wordt verlangd geven ze niet thuis.

Advies: Boek rechtstreeks bij reisorganisatie (die was wel bereikbaar)
ipv zo een tussenhandelaar die zelf even asociaal besluit om iedere gangbare communicatie in 2020 af te sluiten als het te druk wordt. Alleen communicatie via mailverkeer met een response tijd van minimaal twee weken is dan nog mogelijk.

Asociaal slaat niet op het personeel (op beleidsbepalers na) van de VakantieDiscounter, want die heb ik nooit kunnen spreken.
Zij moeten ook alleen maar uitvoeren wat de beleidsbepalers hebben besloten. Ik wens die dan ook succes met het moeten uitvoeren van dit beleid. Zij worden erop aangesproken, terwijl de beleidsbepalers waarschijnlijk lekker met hun bonus bezig zijn.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-08-2020 | Accommodatie(s): Annuleren
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar
Met partner
-
Onbereikbaar
Hotel in Griekenland, juli 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Schandalig. Week van tevoren nieuwe reisbescheiden ontvangen om vervolgens twee dagen later een mail te ontvangen dat het hotel gesloten is. Er wordt wel een alternatief aangeboden; ruim een kilometer van het strand af in een totaal andere plaats... triest. Niet akkoord gegaan met het aangeboden alternatief en geld teruggeëist. En wat denk je? We zouden 5 juli in het vliegtuig zitten en 11 juli terugkeren bij onze oorspronkelijk geboekte vakantie en hebben nog altijd niks gehoord!!! Vakantieduscounter is niet te bereiken! Wel krijgen we nog even een geautomatiseerde mail: ‘We hopen dat u een fijne vakantie op Griekenland heeft gehad’.
Schandalig...
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-07-2020
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar
Met partner
1,0
Slechte organisatie
Hotel in Griekenland, juli 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  •  -

De vakantie was super!
Helaas hebben we geen contact gehad met vakantie discounter. De terug weg hebben we geen bericht gekregen over de transfer naar het vliegveld. Konden VakantieDiscounter niet bereiken dus zelf een taxi moeten regelen.

Ook voor vertrek geen contact kunnen krijgen met Vakantie Discounter. Over de corona maatregelen
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-07-2020 | Accommodatie(s): Marianna
 
8 van 8 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
-
Geen reactie op omboekverzoek, telefonisch niet bereikbaar
Zonvakantie in Griekenland, juli 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Op de site staat dat je mag omboeken als je ivm corona toch niet naar de door jou gekozen bestemming wilt. Op 21 juni jl. omboekingsverzoek van onze zomervakantie naar wintersport gemaild naar de Vakantiediscounter. Reminders gestuurd. Volgende week begint onze bouwvakvakantie. Nog geen enkele reactie gehad! We kunnen nu ook niets anders boeken of weg. De reis uiteraard wel al moeten betalen. Schandalig dat Vakantiediscounter telefonisch niet bereikbaar is! Het moet toch mogelijk zijn extra medewerkers in te zetten. Onze reis is via TUI. TUI is wel bereikbaar, maar kan ons niet helpen. Dat wordt NOOIT MEER boeken bij Vakantiediscounter. Volgens mij wachten ze gewoon tot het te laat is en dan moeten we tegen onze wens het vliegtuig in terwijl we recht hebben op omboeking. Als we onverhoopt Corona oplopen, houden we Vakantiediscounter bij deze vast verantwoordelijk. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-07-2020
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
-
Zeer slecht
Zonvakantie in Turkije, juli 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ongeveer een anderhalve week voor ons vertrek de reisbescheiden gekregen voor reis naar Turkije op 1 juli. Turkije staat echter nog steeds op code oranje. Geprobeerd te bellen. Na eerst lang in de wacht niet te bereiken daarna alleen nog gesloten melding bij andere pogingen tot contact. Ook via messinger niet bereikbaar. Dan maar mail. Met 10dgn antwoord zeggen ze. Ja fijn dan zou ik al weg zijn uiteindelijk de organiserende reisorganisatie gebeld . Die mochten het eigenlijk niet zeggen maar ze hadden al een week geleden aan vakantie discounter doorgeven dat Turkije reizen niet door gaan. Nu nog steeds niets van ze gehoord terwijl ik over 4 dgn dus zou vertrekken en de vliegtickets etc. Heb.
Je zult maar midden in de nacht op Schiphol staan !!!! Ben benieuwd wanneer ze nu annuleren. Misschien hopen ze dat ik het zelf doe en dan het geld kwijt ben.
Geen goed woord voor over. Nooit meer met vakantiediscounter
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-06-2020
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met vrienden
2,0
Zeer klantonvriendelijk
Zonvakantie in Malta, juli 2020

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Zeer klantonvriendelijke organisatie.
Verplichten om alles te betalen, ook de restbetaling terwijl al duidelijk is dat reis niet door kan gaan. Ipv een oplossing te zoeken dreigen ze met de rechter.
Ook een reis bij sunweb geboekt, daar denken ze mee om voor beide partijen tot een passende oplossing te komen.
Mensen kijk uit en boek nooit bij vakantiediscounter!!!!!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-06-2020
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
1,0
Erg slecht
Zonvakantie in Spanje, juni 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Geboekt voor Spanje, geen mail gekregen dat de vakantie niet doorging, enkel via messenger contact zonder een oplossing,, eerst een voucher dan twee dagen is de vocher van de site en kunnen geen verklaring geven, erg slecht. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-06-2020
 
11 van 11 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar
Met partner
1,0
Slecht, duur, klantonvriendelijk.
Zonvakantie in Canarische Eilanden, juni 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 2

Nadat we op de site van becoridal zagen dat onze accommodatie nog niet open zou zijn ivm corona wanneer wij zouden gaan had ik contact opgenomen om te bevestigen en voor een oplossing. Ik kreeg eerst te horen dat onze reis hoogstwaarschijnlijk niet door zal gaan, en omvorming mogelijk zou kunnen zijn, dus geef ik data van tot waneer wij konden vertrekken. Konden we maar 3 data geven, naja prima. Krijgen we de mail, moeten we het bedrag dat onze vakantie al koste nog als meerprijs gaan betalen. Ongeloofelijk dat ze zulke prijzen durven te vragen terwijl wij graag op vakantie willen en gewoon netjes hebben betaald. Je kan niet 3000 euro totaal vragen voor 2 weken standaard bungalow op logies. Nooit meer hier. Echt niet. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-06-2020
 
door
Met partner
1,0
Klantenservice
Zonvakantie in Thailand, mei 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Door Corona werd reis geannuleerd. Akkoord gegaan met een voucher echter stond er 200 euro te weinig op de voucher. Ze hebben nl. 2 x de annuleringskosten van de reissom afgetrokken. Dit direct gemeld. Dat is nu 4 maanden geleden. Sindsdien is er geen enkele reactie gekomen van de Vakantiediscounter op 1 na : in juni werd ineens mijn reissom teruggestort op mijn rekening. Echter nog steeds 200 euro te weinig. Nog steeds wacht ik op een antwoord op 1 van mijn 7 mails. Ook op de klacht die ik heb ingediend op de site, u raadt het al : geen enkele reactie. Telefonisch bereikbaar? Vergeet het maar. Naast een dramatische service steelt de Vakantiediscounter ook nog eens geld van u. Een tip : Nooit boeken bij de Vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-08-2020
 
18 van 18 mensen vinden dit een nuttige review.

door

-
Vreselijk bedrijf
Zonvakantie in Kroatië, mei 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Wat een klantontvriendelijk bedrijf is dit! Wees gewaarschuwd. 600 euro aanbetaling kwijt omdat je zelf moet annuleren omdat je corona hebt, totaal geen coulance. En dan durven ze daarna ook nog een rekening te sturen van 56 euro. Terwijl alle reizen geannuleerd zijn en zij dus geen kosten aan ons kwijt zijn. Steken hun geld lekker in hun eigen zak. Echt het meest waardeloze bedrijf ooit. Al meerdere malen om uitstel van betaling gevraagd, onmogelijk volgens hen. Één dag na annuleren, omdat je anders nog eens 1200 euro kwijt bent, worden alle betalingstermijnen verkort naar 4 weken ipv 6 weken. Ook worden alle vluchten geannuleerd één dag na annuleren. Vreselijk dat er geen coulance wordt getoond, ondanks de meerdere berichten die wij hebben gedaan en dan durven ze nu nog meer geld van ons te vragen. Wat een oplichters! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-05-2020
 
19 van 20 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
-
Verschrikkelijk
Familiereis in Turkije, mei 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Zeer slechte ervaring. Zal hier ook nooit meer een reis boeken.
Onze reis naar Turkije is door discounter geannuleerd. Dit kan natuurlijk ivm Corona. Op ons verzoek om dan ook de aanbetaling terug te betalen wordt gereageerd met NEE. U krijgt een voucher en dan mag u over 6 maanden annuleren.
Het is echter de wettelijke plicht van discounter om op verzoek klant gewoon netjes de aanbetaling terug te betalen. Ze plaatsen zich dus buiten de Nederlandse wet en zeggen feitelijk; Ga maar naar de rechter maar dat kost u waarschijnlijk meer dan uw aanbetaling.
Dus mensen hier NOOIT boeken, dit zijn oplichters. Ze wijzen ook naar anderen, die hetzelfde doen, bv ANVR, die zijn het hier mee eens volgens discounter. Bij navraag zegt echter de ANVR dat de Nederlandse wet idd van toepassing is. Nogmaals, discounter liegt en bedriegt. Nooit meer boeken hier !!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-04-2020
 
13 van 13 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
1,0
Waardeloze Service en geen oplossing!!!
Zonvakantie in Turkije, mei 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Ik heb een 6 daagse vakantie geboekt voor een prijs dat binnen ons budget past met een vertrekdatum in mei.

Ik heb al een aanbetaling gedaan van 30%.

Ondertussen is de Coronavirus uitgebroken. Tot mijn grote verbazing kreeg ik een melding dat ik de restant bedrag moet betalen! Van een vakantie die niet doorgaat?!

Zij weten dat mijn vakantie niet doorgaat, ik weet dat mijn vakantie niet doorgaat, maar ik moet het bedrag wel betalen?!

Ik heb een aantal oplossingen aangeboden zoals:

- de aanbetaling van 30% omzetten in een voucher en het resterende bedrag laten vervallen
- dat ik wel het hele bedrag voldoe, maar dat ik dan in hetzelfde hotel, zelfde aantal dagen mag verblijven wanneer dit Coronaverhaal voorbij is. Ook als het in augustus of september is. Ik heb een budget voor deze vakantie en ik wil niet naast de voucher nog eens het dubbele bedrag erbij leggen omdat het augustus of september is.
- een uitstel van betaling: i.p.v. de gebruikelijke 6 weken van tevoren betalen, 2 weken van tevoren het restant voldoen. Dan weten we namelijk ook meer over de situatie rond het Corona verhaal.

Er was totaal geen overleg mogelijk met Vakantiediscounter!

En dit terwijl Sunweb het volgende doet voor zijn klanten:
"Wel heeft het bedrijf de voorwaarden aangepast: je hoeft nu pas twee weken van tevoren je de restbetaling te doen, in plaats van zes."

Corendon:
Als klanten een vakantie boeken voor een hoger bedrag, moeten ze bijbetalen. Als ze een goedkopere vakantie boeken, krijgen wordt het restbedrag teruggegeven. De bestemming en het tijdstip van de nieuwe vakantie maken niet uit.

Volgens Van der Heijden wil Corendon voorkomen dat klanten nu nog een restbedrag moeten betalen “voor een vakantie die naar alle waarschijnlijkheid toch niet door kan gaan”. “We kunnen ons voorstellen dat zij liever zelf over dat geld blijven beschikken”, laat hij weten.

Er is in ieder geval duidelijkheid van Corendon en Sunweb.

Bij Vakantiediscounter helemaal niks mogelijk!!

In zulke situaties kunnen we pas zien hoe ver een bedrijf voor zijn klanten wil gaan en hoe de service is.

Vakantiediscounter is waardeloos!!



Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-03-2020
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
2,0
Huurauto inclusief en toch voor moeten betalen
Hotel in Portugal, mei 2020

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Hallo, ik heb nog geen reis bij gen geboekt en toch al een mindere ervaring. Ik stond op het punt n trip naar Portugal, Algave te boeken. Prijs was incl huurauto stond geafficheerd. Tijdens het effectieve boekingproces bleek ik echter toch voor die huurauto moeten betalen. Na contact via chat met klantenservice bleek het inderdaad 'foutje' te zijn op hun website...ze gingen het meteen aanpassen want die auto was niet inbegrepen. Of ik compensatie kreeg? Nee, want ik was vooraleer ik effectief op 'boeking bevestigen" klikte nu toch voldoende geïnformeerd. Als dat niet onder misleidende reclame thuis hoort weet ik het ook niet meer. Wat je afficheert hoor je toch te geven of niet?@ Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-01-2020
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

1,0
Smoesjes met terugbetaling
Familiereis in Egypte, april 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Vorig jaar vakantie geboekt voor april 2020 voor 3200 euro (5 personen). Uit coulance voucher geaccepteerd en in September na 6 manden geld terug aangevraagd. VD beloofde 2 a max 4 weken dan heb ik mijn geld terug. Nu wordt het gezegd dat mijn aanvraag kwijtgeraakt is en zij gaan opnieuw mijn aanvraag in behandeling nemen?!
Vandaag lees ik dat mensen ivm aankoop van een nieuw keuken geld binnen 24 uur terug hebben ontvangen?! Ik heb mijn vader eind augustus moeten begraven ( in het buitenland codeoranje) en daardoor geen salaris ontvangen. Nu moet ik geld gaan lenen om maand door te komen? Ik ben verpleegkundige alleenstaande moeder, afgelopen jaar heb ik twee banen gehad om op die reis te kunnen gaan. Maar blijkbaar geld gaat altijd op geld. Omdat in deze tijden voor een nieuw keuken heb ik zeker geen geld voor over. Ik ben blij als nog wat brood op de tafel komt. U kunt zich schamen Vakantiediscounter
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-10-2020
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
Geld terug Alltours? Corona.
Hotel in Egypte, april 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Corona tijd. Reis afgeblazen. Eerst krijg ik een mail over dat ik een voucher terug krijg, daarna dat ik geld terug krijg. Onduidelijkheid is niet fijn. Nog steeds geen cent gezien. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-06-2020 | Accommodatie(s): nvt
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
Met gezin
-
Onbetrouwbaar en slecht
Zonvakantie in Turkije, april 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Reis geboekt naat Turkijë maar geannulleerd door Corona. Hebben afgelopen 9 weken al 3x toegezegd dat bedrag teruggeboekt wordt maar vandaag mail dat we een voucher krijgen en we binnen 6 tot 12 maanden misschien alsnog ons geld terug krijgen. Jammer en schofterig dat jullie klanten zo aan het lijntje houden. Niet chique om toezeggingen te doen die jullie niet waar kunnen kunnen maken en zielig dat jullie na veelvuldig liegen ook nog eens een beroep doen op de emotie en menselijkheid van jullie klanten. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-05-2020
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met vrienden
-
Slechte afhandeling annulering door Vakantiediscounter/Alltours
Duik/snorkelvakantie in Egypte, april 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Kwaliteit van afhandelen van hun financiële verplichtingen naar de klant toe door het corona virus is uitermate slecht en onbeschoft. Wij hebben tot dusver geen geld noch voucher ontvangen en worden met het kluitje in het riet gestuurd met antwoord bedankt voor uw geduld. Ben het spuugzat met deze toko. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-05-2020 | Accommodatie(s): Stella di mare
 
8 van 10 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
NOOIT MEER VAKANTIEDISCOUNTER
Wellness vakantie in Curaçao, april 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Door corona vakantie geannulleerd. ik ben student en ben daardoor mijn baan kwijt geraakt. vakantiediscounter biedt geen enkele mogelijkheid of uitzonderingen om mijn geld terug te doen. NOOIT MEER VAKANTIEDISCOUNTER Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-05-2020
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Vakantiediscounter geeft verkeerde informatie
Hotel in Egypte, maart 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 7

Een jaar geleden een vakantie naar egypte geboekt bij vakantiediscounter. Toen we daar waren en hoorde dat er een kans was dat we door Covid niet terug konden vliegen meteen meerdere malen contact opgenomen met vakantiediscounter waar ons verteld werd dat er geen problemen waren en onze vlucht gewoon door ging. Toen we op het vliegveld aankwamen hoorde we dat we toch niet aan boord van onze vlucht mochten. Samen met de contact persoon van alltours (bedrijf waar vakantiediscounter mee samenwerkt) uiteindelijk een vlucht terug weten te boeken via turkish airlines omdat vakantiediscounter op geen enkele manier bereikbaar was. Inmiddels zijn we ruim een jaar verder en hebben we nogsteeds geen van de extra kosten vergoed gekregen terwijl het probleem volledig ontstaan is doordat vakantiediscounter verkeerde informatie gaf en vervolgens niet bereikbaar was om dit probleem op te lossen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-03-2021 | Accommodatie(s): Dreams resort
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door

-
5
Culturele vakantie in Canarische Eilanden, februari 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Boek nooit bij de Vakantiediscounter.
Ze komen hun afspraken niet na .
Bellen is zinloos omdat er dan 16 wachtende voor je zijn.
Dan maar mailen.welke voor ontvangst direct wordt bevestigd maar antwoord zul je nooit krijgen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-05-2020 | Accommodatie(s): Escorial
 
13 van 13 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met vrienden
1,0
Erg slecht geholpen
Duik/snorkelvakantie in Nederland, december 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Geen mogelijkheid om op tijd in te kunnen checken wat gewoon jammer is,
Maar als we jullie benaderen geven jullie eerst verkeerde informatie en zijn jullie vervolgens vijandig,
Eerste en laatste keer..
erg jammer en zeker niet aan te raden
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-12-2019
 
4 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
9,0
Aanrader als je rust zoekt
Zonvakantie in Kaapverdië, december 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Voor ons was het de 4 keer. Leuk hotel met afwisselend eten en super personeel, en ligging. Gemakkelijk naar Santa Maria lopen over weg of langs strand. Cultuur, gebouwen zul je er weinig vinden. Dus puur strandvakantie ideaal. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-12-2019 | Accommodatie(s): Riu Funana.
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
10
Hotel Tigotan.....GEWOON TOP.......!!!!!!!
Zonvakantie in Canarische Eilanden, december 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Hotel TIGOTAN.....-->PRACHTIG hotel, vriendelijke mensen, zeer proper, lekker eten.....TOP....!!!!!!!!!!!
Bij het landen een beetje chaos.....je weet niet direct naar welke bus je moet gaan en het zeven keer vragen....
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-12-2019 | Accommodatie(s): Hotel Tigotan
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
9,0
Fijn hotel
Stedentrip in Duitsland, december 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Bedden waren wat aan de zachte kant.
Verder prima hotel kamer. Heerlijk bad goed ontbijt. Voor het hotel stoppen de bussen ideaal.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-12-2019 | Accommodatie(s): come inn berlin kurfürstendamm opera
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Korte trip Marokko
Hotel in Marokko, december 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Transfers heen en terug heel goed.
Hotelkamer een beetje sleets, kraan bidet stuk, lamp naast bed werd te heet.
Zou gerepareerd worden na ons vertrek.
Prima buffetten 3x elke keer anders.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-12-2019 | Accommodatie(s): Hotel Allegro Agadir
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
10
Fantastisch
Zonvakantie in Egypte, december 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Jungla aquapark is de Max, echt een aanrader, een dikke 10 voor ons, zeker voor herhaling vatbaar, komen volgend jaar terug Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Jungla aqua park
 
17 van 18 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar

-
Vluchthaven gewijzigd: bijbetalen. Waardeloos!
Zonvakantie in Egypte, december 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Onze eerste en laatste keer via Vakantiediscounter geboekt. We werden twee dagen geleden gebeld met het slechte nieuws dat onze vlucht vanuit Keulen verplaatst wordt naar Frankfurt, bijna 5 uur rijden! Terug zouden we dan op Keulen aankomen. Dat is voor ons geen doen, ook omdat we dan niet met de auto kunnen gaan. Na het bekijken van de andere opties door de klantenservice wordt er aangegeven dat er nog een vlucht gaat vanuit Düsseldorf, maar dan moeten we wel even € 190 bijbetalen. Je kunt hoog of laag springen, maar hier gaat helemaal niets aan veranderen. Er wordt constant doorverwezen naar een andere partij: ITS. Hier hebben wij niets aan, want wij boeken gewoon bij Vakantiediscounter en willen vanuit hun een goede klantenservice. Zelfs de reeds gereserveerde parkeerplekken op vliegveld Keulen en kosten voor stoelen van de geannuleerde vlucht worden met geen mogelijkheid vergoed. Pas dus op voordat je hier boekt en wees gewaarschuwd! Alles is voor eigen rekening, niet te geloven. Ze hadden ons tegemoet kunnen en moeten komen. Eéns en nooit meer! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-12-2019
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
8,0
Orlando, parken en zon
Fly and Drive in Amerika, november 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Goede uitvalsbasis voor Disney en andere parken, genoeg zwembaden, eenvoudige maar prima cafe/kantine aanwezig. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): Legacy Vacation Resort Orlando-Kissimmee
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
10
Uitstekend
Zonvakantie in Spanje, november 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Geweldig! Zowel de accomodatie als de transfers. Alleen de terugvlucht
was minder. We moesten vanwege staking van de franse luchtverkeersleiding omvliegen en wegens de mist landen op Schiphol ipv Eindhoven. De vervangend vervoer bussen waren goed geregeld.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): gran hotel cervantes te Torremolinos
 
door
> 70 jaar
Met partner
10
De heer
Zonvakantie in Portugal, november 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 9

Het was super en zeker voor herhaling vatbaar.wij gaan zeker dit vaker doen.en de prijzen zeker waard. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): Brisa Sol
 
door
41-50 jaar
Met partner
9,0
Top kite vakantie
Sportreis in Kaapverdië, november 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Super goede kite vakantie. Goed geregeld. Eenvoudig kitespullen meenemen. Prima appartementen. Per blok een eigen zwembad en bar. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Villa Verte
 
0 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Geweldig hotel in een bijzonder mooi land
Zonvakantie in Senegal, november 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Uitstekend hotel, met erg aardig personeel. Geweldig privé strand, dus zonder opdringerige verkopers. Kalme zee, omdat het strand aan een soort baai ligt. Mogelijkheid om geweldige excursies te maken, bijvoorbeeld île de Gorée en Pink Lake zijn van harte aan te bevelen. Top bestemming!!!!! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Lamantin
 
door
61-70 jaar
Met gezin
9,0
Geweldig hotel, prima ligging
Familiereis in Indonesië, november 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 9

Prima knus hotel, grote kamers, goede badkamer, lekker ontbijt, vriendelijk personeel, veel restaurants in de nabijheid van hotel. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Taksu
 
door
51-60 jaar
Met vrienden
10
Top
Zonvakantie in Turkije, november 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Geweldige vakantie gehad, heel vriendelijk personeel en schone ruime kamers, wel gedateerd. Eten was heel erg goed! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Asteria Kremlin Lara
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Alleenreizend
6,0
Aanrader voor rust in de zon en direct aan strand
Zonvakantie in Egypte, november 2019

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 6

Prijs/Kwaliteitsverhouding voor All.Incl. kamer sea vieuw perfect, maar boekt u kamer in tuinzijde dan heeft u erg gedateerde kamers met slecht werkende airco en op de tweede verdieping tuinzijde zijn de kamers echt niet meer van deze tijd voor deze prijs ook!
Personeel allemaal een 10, echt prima service. U kunt lopend naar Dahab, maar ook taxi nemen. De locatie ligt iets buiten Dahab, maar daardoor ook heel rustig en relaxed voor degene die "rust" zoekt. Overzichtelijk strand met Laguna dus ideaal ook voor gezinnen met kleine kinderen en /of fanatieke watersporters. Veel mogelijkheden voor excursies. Reisleiding prima. Kortom aanrader, indien seaview kamer geboekt!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Tirana Beach Resort Dahab
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Super hotel
Zonvakantie in Turkije, november 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Heerlijke vakantie, super hotel, eten zalig en het personeel super!! alleen de transfer duurde belachelijk lang op de heenweg 2,5 uur en terugweg 4 uur Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Acer hotel
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Vakantiediscouter ... een voorbeeld voor velen!
Zonvakantie in Egypte, november 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Schitterend hotel, perfecte service, behulpzaamheid en vriendelijkheid. Contact en informatief mailingverkeer van Vakantiediscounter is een voorbeeld van hoe het moet! Ik werk al jaren uitsluitend met VDC ... en ben een groot promotor in België van hun aanpak! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-12-2019 | Accommodatie(s): Steigenberger Pure Lifestyle
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
9,0
Prima zonvakantie!
Hotel in Kaapverdië, november 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Heerlijke vakantie gehad op Kaapverdië. Boeken ging makkelijk, de algemene informatie van tevoren was prima in orde. Met leuke tips voor een activiteit op locatie. Achteraf gezien klopte informatie van de website met de realiteit.
Daarnaast zat ik in een mooi resort, de transfer was mooi op tijd en goed te doen van/naar het vliegveld. Dichtbij het strand en prima zwembaden.

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-11-2019 | Accommodatie(s): Riu Funana
 
12 van 14 mensen vinden dit een nuttige review.

door

-
Waardeloze callcenter
Zonvakantie in Verenigde Arabische Emiraten, november 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Hoe kom je in contact met de Vakantie Discounter? Van die amateurtjes op het 0900 nummer wordt je ook niet wijzer. Je hebt 2 keuzes. Of je betaald €400,- extra voor dezelfde reis of je wacht maar tot het SGR besluit je geld terug te boeken. Hoe lang dit kan duren en of je nog op vakantie kan, boeit hen niet. Het belangrijkste is natuurlijk vast te houden aan een script. Zelf nadenken is uiteraard ontzettend moeilijk. Geboekt bij de Vakantie Discounter, betaald aan de Vakantie Discounter, mijn geld ook terug van de Vakantie Discounter. Heel simpel en ontzettend logisch. De Vakantie Discounter is niet failliet en moet ophouden met zich te verstoppen achter het faillissement van Thomas Cook. Neem je verantwoordelijkheid!

Krijg je eindelijk iemand telefonisch te spreken, blijkt dit gewoon een call center te zijn die een script voor lezen en dus totaal geen bevoegdheid hebben om beslissingen te maken. Totale tijdverspilling en waarschijnlijk kan ik alsnog

Uiteindelijk maar besloten om toe te geven aan de gijzeling van de Vakantie Discounter en alsnog om te boeken, zodat de vakantie alsnog door kan gaan. Waar is de omboek functie in het bestel proces?
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-10-2019
 
11 van 12 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
-
Vakantie verpest
Zonvakantie in Nederland, november 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Door het faillissement van Thomas Cook gaat onze vakantie niet door. Vakantie Discounter neemt geen enkele verantwoordelijkheid en toont totaal geen interesse aan de gedupeerden. Ook is niet bekend, wanneer we ons geld terug krijgen. Geld is weg, vakantie dagen voor niks opgenomen, vakantie kwijt. Goed bezig daar bij De VakantieVerpesters. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-10-2019
 
8 van 8 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
3,0
Goedkoop is duurkoop. Vakantiediscounter; nooit meer
Zonvakantie in Mauritius, oktober 2019

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Het aanbod was prima, de werkelijkheid helaas niet. Op de heenreis bleek de Transfertijd in Parijs te kort. Wij rennend de vlucht gehaald. Op Mauririus bleek dat onze koffers het niet hadden gered.
Ook de terugreis was er een met een transfer. Deze keer een overstap in Nairobi. Helaas, ook deze transfer bleek niet goed georganiseerd. Resultaat? Aansluitende vlucht gemist en een vertraging van 16 uur.
Reactie van de VakantieDiscouter? Vervelend, neem maar contact op met betrokken vliegmaatschappijen. Wij nemen uw klacht niet in behandeling.
De VacantieDiscounter incasseert wel betalingen, maar neemt geen verantwoordelijkheid voor de door haar verkochte reizen. Een schoolvoorbeeld van Goedkoop is duurkoop.
Nooit meer!!!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-01-2020 | Accommodatie(s): Silver beach hotel
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
10
Prima!
Zonvakantie in Griekenland, oktober 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Genoten! Prima omboeking kunnen regelen ivm faillissement Thomas Cook groep. Uiteindelijk bleek de accomodatie beter te zijn.
Boek graag bij de Vakantieduscounter!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-12-2019
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
9,0
Mee aan de top
Wandelvakantie in Griekenland, oktober 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Al vaak gereisd met vakdisc en steeds toppie in orde, van transfer tot dienstverlening bij vragen.dit tegen een uiterst klantvriendelijke prijs. Niet zoeken, meteen boeken zou ik zeggen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-12-2019
 
door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Top vakantie, top geregeld
Zonvakantie in Verenigde Arabische Emiraten, oktober 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Wij hebben een onwijs leuke week gehad in Dubai, veel zelf georganiseerd en genoten van het land en de cultuur. De boeking is van het begin tot de dag van terugreis bijzonder goed beheerd door de Vakantiediscounter. De tips die vooraf werden verstuurd waren zeer nuttig. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019
 
door
51-60 jaar
Met partner
10
Mooiste vakantie!!!!
Hotel in Gambia, oktober 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Vakantiediscounter verzorgt alles tot in de puntjes. Al mijn reizen boek ik bij vakantiediscounter.
Gambia is toch wel mijn mooiste vakantie geweest. Je moet wel open staan voor de bevolking, dan kan er aan niets meer ontbreken.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): Kabotu/Kotu
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Geweldig hotel
Zonvakantie in Turkije, oktober 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 8

Fijn hotel,om een lagune gebouwd,waar we voor de tweede keer verbleven. Prachtige kamers, zeer ruime keuze bij het eten, heerlijke (gratis) bedjes aan het strand met dikke matrassen. In tegenstelling tot de bedjes aan het zwembad,waar het ook lawaaierig kan zijn. Op loopafstand van dorpje en op fietsafstand van Fethyie ( heel nieuw veilig fietspad aangelegd). De dolmus brengt je ook overal,voor een schijntje. Apart gastenservicebureau in het hotel, voor tips en al je vragen , geweldig en heel vriendelijk. Ook hier prima een auto te huren.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Jivabeach hotel
 
door
> 70 jaar
Met partner
9,0
Mooie verzorgde vakantie
Zonvakantie in Turkije, oktober 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 9

We hebben genoten van een hele mooie en verzorgde vakantie.
De verblijfplaats was geweldig een heel mooi hotel met vriendelijke mensen en heel schoon. De zee was kortbij maar omdat de zwembaden ook heel mooi waren hebben we daar veel tijd doorgebracht. Voor de afleiding waren er vele winkeltjes waar je voor weinig geld mooie spullen kon kopen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Hotel
 
door
41-50 jaar
Met partner
8,0
Gewoon goed
Zonvakantie in Canarische Eilanden, oktober 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Kontakt met de vakantiediscounter was erg ok. Aankomst en juiste bus vinden onprofessioneel. Onbehulpzaam personeel die je de verkeerde kant op sturen.

Fortuny is echt een aanrader, geen lawaai, echt tot rust komen. Personeel is top!

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Fbc fortuny
 
door
31-40 jaar
Met partner
10
Geweldige reisorganisatie
Zonvakantie in Malediven, oktober 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

De vakantiediscounter,

Altijd de goedkoopste! We zijn nu 3x wezen reizen met de vakantiediscounter en het is elke keer geweldig bevallen. Elke keer weer goed opgevangen door de reisleiding en als je vragen hebt mail je ze, je krijgt super snel antwoord. We gaan nog vele malen weer met de vakantiediscounter in zee. Hopelijk begin 2020 voor de 3e keer richting de Malediven!

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019
 
door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Top vakantie in alle luxe.
Zonvakantie in Turkije, oktober 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Geweldige vakantie gehad. Vakantiediscounter heel netjes omgeboekt en verzorgd na faillissement van Thomas Cook. Keurig opgelost en met alternatieven gekomen. Hotel was heel luxe, met vriendelijk personeel. Alleen hoofdtaal is Turks en Russisch. Maar weinig wat duits of engels kunnen, maar ze doen hun best om je te helpen. Reisleider was heel erg behulpzaam. Vervoer voor excursies geregeld en heel veel goede en bruikbare tips waar heen te gaan. Gaan zeker nog een keer terug. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-12-2019 | Accommodatie(s): kremlin palace hotel
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
10
Alles dik in orde
Hotel in Griekenland, oktober 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 10

Fantastische vakantie gehad. Hotel was goed. Boeking ging prima. Alles duidelijk. Reisbescheiden op tijd en goede communicatie via de mail. Ik zou zo weer bij de vakantiediscounter boeken Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-12-2019 | Accommodatie(s): Hotel Crisisi Armoudia
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
9,0
Geweldig!
Hotel in Canarische Eilanden, oktober 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Groot hotel, mooie kamer met balkon . Hotel zag er trendy uit, mooie ruimtes . 4 heerlijke zwembaden niet verwarmd. Wij waren met een
persoon met rolstoel wat prima ging. Het all inclusive concept was echt all inclusive.Heerlijke zeer uitgebreide buffetten , voor elk wat wils.
Drinken hele dag en avond te bestellen ook cocktails en mixen . Personeel was heel attent en hadden plezier in hun werk. Kortom een dikke 10 en we hopen dat ze deze 10 weten te behouden want wij komen zeker terug!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-10-2019 | Accommodatie(s): Sbh maxorata resort jandia
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door

1,0
Absoluut geen aanrader
Zonvakantie in Spanje, oktober 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Geboekt, vervolgens werd er gebeld en een voicemail ingesproken.
De melding was de reisorganisatie is gesloten vandaar je nog geen boekingsbevestiging hebt, maar morgenochtend komt het wel goed.
Mocht het niet goed gegaan zijn hoor je het ook.
De volgende dag bellen ze met de mededeling ja, de prijs is nu €70 meer want er is geen plek in het vliegtuig (ik heb op het moment van boeken akkoord gegeven voor een bepaalde prijs en ik ontving ook een reserveringsnummer)
Nu leggen ze uit dat zolang ik geen bevestiging krijg ze de prijs altijd kunnen aanpassen.
Absoluut geen klantenservice en nu maar dit allemaal lekker rapporteren bij de consument bond.

Tip: neem altijd de gesprekken op!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-10-2019
 
door
51-60 jaar
Met vrienden
-
Thomas Cook
Hotel in Spanje, september 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

In september 2019 zijn we met 8 vrienden naar Gran Canaria geweest.2 reizigers van onze groep waaronder ikzelf zijn de dupe geworden van het faillissement van Thomas Cook. Ik ben nu 6 juni 2020 nog steeds bezig om het geld terug te krijgen van deze schadeclaim. Voor 1 persoon is inmiddels het geld overgemaakt en voor de andere persoon nog steeds niet, terwijl wij onder 1 reserveringsnummer bekend staan. Ik ben vandaag al 2 keer aan het bellen geweest en krijg zelfs niet te horen hoeveelste wachtende ik in de rij ben. Allen maar informatie over bagage bijboeken, stoelen boeken etc... Vakantiediscounter is dus telefonisch gewoon niet te bereiken. Mijn geduld begint steeds verder op te raken en ben nu zo zover om rechtsbijstand in te schakelen. Elke keer dat ik bel krijg ik te horen we gaan het voor u uitzoeken en u wordt teruggebeld.. Weinig reactie tot nu toe..
Ik raad niemand aan om te boeken bij vakantiediscounter en zal zelf ook zeker nooit meer iets boeken. Wat een slechte service.!! .
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-06-2020
 
door
41-50 jaar
Met gezin
8,0
Gezakt in punten...
Zonvakantie in Mexico, september 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 8

Een RIU/TUI reis boeken is beter te doen rechtstreeks dan bij Vakantiediscounter. De vragen worden traag beantwoord, steeds door iemand anders en niet naar tevredenheid. Ze zijn echt niet flexibel en dan te bedenken dat ik daar alleen maar geboekt heb door EUR25 te besparen op administratiekosten, goedkoop is duurkoop in dit geval.
Ik vind de service in de afgelopen 20 jaar toch echt minder geworden, helaas.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-12-2019 | Accommodatie(s): riu lupita
 
door
Met partner
8,0
Jandia Luz
Zonvakantie in Spanje, september 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 7

Het complex is heel eenvoudig, alle waar naar je geld.
Het onbijt was goed te doen.
Bedden lagen goed.
Jammer dat er geen wi-fi is in het appartement is.
Kamers zijn schoon.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): jandia luz
 
door
51-60 jaar
Met partner
10
Top vakantie
Zonvakantie in Canarische Eilanden, september 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Top vakantie met een goede prijs kwaliteit verhouding, mooi hotel , lieve behulpzame mensen , wij hebben het heel erg goed naar ons zin gehad Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): Los olas
 
door
51-60 jaar
Met partner
10
Prachtig verzorgde vakantie
Zonvakantie in Canarische Eilanden, september 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 8

Uitstekende vakantie en uitstekend hotel. Goed verzorgd vriendelijk personeel mooie en schone kamers. De VakantieDiscounter is een goede reisorganisatie die snel reageert op vragen en bied ook oplossingen aan. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Lanzarote Village
 
door
61-70 jaar
Met partner
10
Perfect!
Hotel in Portugal, september 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Super geregeld door Vakantiediscounter ! Alles 100% naar wens.
Van de voorbereiding, vliegreis , hotel en terugreis. Alles was perfect ! Dit was onze tweede keer bij Vakantiediscounter en we zullen nog dikwijls reserveren via Vakantiediscounter.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019
 
door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Fijne vakantie gehad
Zonvakantie in Griekenland, september 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Vakantie discounter was makkelijk met boeken ook goed telefonisch bereikbaar voor vragen we waren op samos Griekenland heel fijn eiland hotel bestond uit 2 delen wij zaten in bij gebouw dat was minder was erg ver ouderd maar wel overal vlak bij al met al fijne vakantie gehad Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Labido
 
door
41-50 jaar
Met partner
10
Echt een topper
Zonvakantie in Mexico, september 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 10

Echt een top hotel en super mooi
Wij zijn er verliefd op geworden en gaan ook in mei terug
Zeer vriendelijk personeel
De stad zelf is ook veilig je kan er overal heen
Taxi's zijn goedkoop
De beste vakantie waar we toe nu toe zijn geweest .
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Riu pacifico palace mexico
 
door
31-40 jaar
Met partner
10
Prima service en betrouwbaarheid
Zonvakantie in Spanje, september 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 10

Met vakantie discounter ben je zeker van een goed geregelde vakantie.
Bij vragen over de boeking kun je altijd bij hen terecht en wanneer zij je niet kunnen helpen weten ze precies waar/bij wie je moet zijn..
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-12-2019
 
door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Prima vakantie
Zonvakantie in Canarische Eilanden, september 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Prima vakantie gehad, Prijs / kwaliteit was oké. Op loopafstand van strand. Veel winkeltjes en restaurants in Pican For Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-12-2019 | Accommodatie(s): Sultan hotel
 
door
21-30 jaar
Met partner
9,0
Heerlijke vakantie
Zonvakantie in Kroatië, september 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Wij hebben een heerlijke vakantie gehad in Kroatië. De accommodatie lag afgelegen, maar omdat we een auto hadden gehuurd konden we gemakkelijk op eigen houtje de omgeving ontdekken. Dit hebben we afgewisseld met dagen op het strand (dat direct voor de deur lag). De voorpret begint bij de VakantieDiscounter al met de mails die je ontvangt; leuke informatie over Zadar. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-12-2019 | Accommodatie(s): Villa 4m
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
Hopeloos slecht
Zonvakantie in Turkije, september 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Thomas Cook failliet terug gaaf zelf betaald hotel terug vragen via vakantiediscounter hopeloos slecht contact alleen met klantenservice die het geleerde versje opzeggen en verder niets kunnen zeggen Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-11-2019
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
10
Geweldige vakantie
Zonvakantie in Griekenland, september 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Veel mensen willen voor 'n dubbeltje op de eerste rij zitten ben gewoon tevreden voor hetgeen je betaald totaal geen klachten over vakantie discounter en 't hotel Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-10-2019 | Accommodatie(s): Pantheon
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
6,0
Slechte ervaring bij boeken
Zonvakantie in Turkije, september 2019

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Onze ervaring met Vacantie Dicounter.
Niet erg blij mee.
Boeken vakantie op zondag betaald enz.
Krijg je bericht dat vakantie 110 Euro duurder is.
Word er gezegd die maandag
Ja we kunnen dan niet inzien in de aangeboden reizen zijn op zondag gesloten.
Snap niet dat we wel konden boeken, en geld betalen, maar opeens toch duurder.

Zet jullie site dan op zondag of weekend ook op zwart, zodat het niet fout gaat.
We hadden zelfs nog met iemand aan de telefoon gepraat.
Die zei ook niet dat we de reis niet konden boeken of zo.
Beetje vreemd vooral omdat we wel al geld hadden over gemaakt.


Ben benieuwd of ik hier wat van hoor.
Is anders een mooi bericht om naar de vakantie man of hoe dat heet te sturen.
Of op Facebook zodat anderen het ook kunnen lezen.

Dus als jmen ullie zondags geen reizen kan boeken zet het dan op zwzrt en begin maandags weer
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-10-2019 | Accommodatie(s): Hotel Primera
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
-
VaKantiediscounter nooit weer, zeer slechte service!!!
Zonvakantie in Portugal, september 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Nooit meer met Vakantiediscounter, slechte service, berichten kloppen niet, zeeeerr lange wachtrij klantenservice. Logisch als je het zo organiseert!
Natuurlijk Thomas Cook failliet , geeft onduidelijkheid. Discounter geeft de mogelijkheid om opnieuw te boeken. Je doet dat, volgt de aanwijzigingen, blijkt na drie dagen dat het geen definitieve boeking was en of we maar even opnieuw willen boeken. Reis meer dan 150 euro duurder dan drie dagen geleden, Wel gewoon vooraf betalen, en we krijgen via SGR het andere geld terug. Dagggg Vakantiediscounter.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-10-2019
 
4 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
1,0
Vakantie Curaçao
Zonvakantie in Curaçao, september 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 6

We hadden een vakantie naar Curaçao geboekt met vlucht, accomodatie en huurauto vanaf het vliegveld. Bij aankomst (na 12u vliegen) geen reservering of auto te bekennen. Nummer organisatie was niet bereikbaar vanwege het tijdsverschil. TUI gaf ons verder geen noodnummer, wel alle papieren met iemand van TUI doorgespit op zoek naar gegevens. Dag laten contact opgenomen met VakantieDiscount, ten eerste zeer lang in de wacht moeten staan. Zij gaven ons 2 opties: vooralsnog de auto bij het vliegveld ophalen of annuleren (met als gevolg ter plekke op zoek moeten gaan naar een andere auto). Twee waardeloze oplossingen. Ophalen kost kostbare tijd en hoe wil je daar komen hier in Curaçao?! Annleren betekende wachten op je geld en stress om een andere huurauto te vinden. Uiteindelijk gekozen voor de laatste optie. We hadden vrij snel een andere betrouwbare huurauto (met geluk, want het is een drukke periode). Maar zijn duurder uit, voor minder dagen, daarbij kwamen er transactiekosten overheen en belkosten van het gesprek.

Nav hiervan hebben we ze gemaild omdat we compensatie wilden gezien de extra gemaakte kosten, waarop we een antwoord kregen dat waar het op neer kwam onze eigen fout is. Ze nemen geen verantwoordelijkheid dat er een fout in hun boekingssysteem zat en gebrek aan comminicatie tussen hen en TUI. Zij hebben hierin niet accuraat en service gericht gehandeld. We kunnen de belkosten declareren via de klachtensite maar geen zekerheid of we dit zullen terugkrijgen.

Wij zulken dan ook nooit meer bij VakantieDiscount boeken en raad het iedereen af.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-09-2019 | Accommodatie(s): Morena
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
6,0
Misleidende info op website Strand lopend onbereikbaar,
Hotel in Turkije, september 2019

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 5

Hotel lag niet aan het strand, lag een snelweg tussen en we werden 1x dag 10:15 met een busje naar het strand gebracht en om 5 uur weer opgehaald. Op het strand was het niet onderdeel van het all inclusieve pakket, konden gewoon gebeten voor lunch etc. Kamers zijn super klein en benauwd. De Hamman eigenaar was agressief in zijn verkoop verhaal en probeerde ons voor 150 euro aan behandelingen te verkopen ivm geconstateerde gezondheidsonregelmatigheden . De kamer was wel schoon, maar het terrein vh hotel niet zo heel erg. Wel vriendelijk personeel. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-09-2019 | Accommodatie(s): Hotel La Finca, Alanya
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar

-
Geen auto boeken via vakantiediscounter!!
Zonvakantie in Spanje, september 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Pas op met het boeken van een huurauto via vakantiediscounter!! Pas na bevestiging zag ik dat ik ruim 36€ per keer moest bijbetalen omdat het verhuurkantoor geopend is van 8-20 uur...
Dus geconfronteerd met ruim 70€ meerkosten!!!! Alle vragen daarna worden afgewimpeld en er wordt verwezen naar de voorwaarden. Ten tijde vd boeking werden de openingstijden en de meerkosten echter niet vermeld. Zeer onvolledig, niet clientvriendelijk en nergens een verontschuldiging na meerdere keren heen en weer mailen!!!! Beter rechtstreeks boeken bij de verhuurder
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-09-2019
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
-
Slechte hulp en service
Zonvakantie in Turkije, september 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Nog niet eens op vakantie geweest en nu al gezeik! Mijn naam klopte niet op de ticket en dit moest aangepast worden, gebeld met klantenservice die gingen er achteraan. Week later telefoontje ontvangen met mededeling dat naamwijziging niet mogelijk was en dat ik nieuwe vliegtickets moest bestellen . Uiteindelijk zelf de goede tickets gevonden kost mij 359 euro extra!

Heb nu al geen zin meer in de vakantie.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-08-2019
 
door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Fijne vakantie
Zonvakantie in Griekenland, augustus 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 8

Ik heb verder geen op of aanmerkingen, alles was naar wens verlopen.Waardoor wij een mooie en heel fijne vakantie hadden. Waarvoor dank je VakantieDiscounter. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): hermes hotel kreta
 
door
41-50 jaar
Met gezin
8,0
Top vakantie
Stedentrip in Spanje, augustus 2019

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 7

Een hele mooie stad om te bezoeken .
Goed hotel, met een heerlijk ontbijt buffet en airco op de kamers en lobby.
Strand ruim een kilometer, het centrum om de hoek.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Hotel Soho bahia
 
door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Prachtige all in vakantie
Zonvakantie in Turkije, augustus 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 10

Fantastisch hotel met all inclusive. Zeer goede keuken en accommodatie. Perfecte regeling via de vakantiediscounter. Zeer goede website en perfect bereikbaar voor informatie. Kortweg wordt herhaald. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Crystal Admiral resort Side
 
door
21-30 jaar
Met partner
10
Goed
Actieve vakantie in Italië, augustus 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Super goeie klantenservice van de vakantiediscounter!! Zeer goed geholpen en vriendelijk! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Slecht georganiseerd
Zonvakantie in Spanje, augustus 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

All inclusive geboekt in een adults only hotel direct op het strand. In januari, bevestiging ontvangen en betaalt. Bij aankomst bleken we overboekt te zijn. Volgens het hotel was dit al weken bekend bij vakantiediscounter en sturen ze al weken mensen door naar een kinderparadijs in het centrum. Wij gelijk bellen met de klantenservice, die stuurt je door naar tui, die weer naar de jong intra en dan kom je terecht bij een agent in Barcelona die gebrekkig Nederlands spreekt. Hele week gebeld en gemaild omdat je in het door jou uitgezochte hotel wil verblijven. Er wordt niks gedaan en je mag bij thuiskomst een officiële klacht indienen. In augustus al gedaan en nu in oktober nog geen oplossing geboden! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-10-2019 | Accommodatie(s): Amaraigua
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
6,0
Titanic aqua park resort
Familiereis in Egypte, augustus 2019

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 6

Fijne vakantie gehad , helaas was de kamer zo gedateerd en werd deze zeer slecht schoon gemaakt , eten is best goed ( al hebben wij er wel diaree aan overgehouden ) buiten word netjes onderhouden en de zwembaden en glijbanen zijn prima , sommige personeelsleden zijn niet behulpzaam en asociaal Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-09-2019 | Accommodatie(s): Titanic aqua park resort
 
2 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar
Met partner
2,0
GEEN Aanrader
Zonvakantie in Griekenland, augustus 2019

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 1

Wat een slecht hotel , schimmel in het plafond van de douche en douche stang.
Schimmel bij de wc. Geen enkele dag warm water gehad. Douche is super klein kamer is super klein en vies. Poets vrouw poets niet zoals het hoort. Personeel is totaal niet vriendelijk. Ontbijt is te triest van woorden er zat schimmel op de kan waar de gasten uit moesten drinken. Je moet voor alles extra betalen geen koelkast op de kamer moet je extra voor betalen ventilator moet je extra voor betalen. Televisie is super klein en moet je extra voor betalen en krijg je alleen griekse zenders. Het bed bestaat uit karton en hout. 3x per week nieuwe handdoeken wat veel te weinig is. Je mag na half 8 niet meer zwemmen in het zwembad. Wat een slecht hotel en personeel! Totaal GEEN aanrader
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-08-2019 | Accommodatie(s): Cor en don
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
7,0
Tegenvaller
Zonvakantie in Griekenland, augustus 2019

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 10

Handdoekje leggen terwijl overal staat dat het verboden is en niet gebeurd! Erg jammer....5 dagen geen plaats gehad. Geklaagd bij reisleidster van tui maar die deed er niks aan.
Had voor 4.500 euro voor 7 dagen meer verwacht.
Verder 16 euro per dag betalen voor dr strand bedjes is ook wat veel als je all-inn zit.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-08-2019 | Accommodatie(s): Atlantica mikri poli
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

1,0
Totaal niet klantvriendelijk en servicegericht
Zonvakantie in Gambia, augustus 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Vandaag met zn drieën een zonvakantie geboekt. Deze vakantie is voor ons de afsluiting van het overlijden van onze ouders en alles wat daarbij kwam kijken de afgelopen periode. In de emailbevestiging bleek de verkeerde classe aangevinkt, één persoon is slecht ter been en vliegt daarom altijd een klasse ruimer. Direct gebeld met de servicelijn om te wijzigen. Krijg ik te horen in het weekend behandelen wij alleen spoedklachten van klanten die dit weekend vertrekken. Volgende week maandag of dinsdag komt men erop terug. Ondanks dat er nog slechts 4 stoelen beschikbaar zijn en ik de noodzaak aangeef krijg ik als antwoord "Uw fout is niet ons probleem en als de stoelen volgende week weg zijn kunnen wij daar niks aan doen". Wat een geweldige klantgerichte service van Vakantiediscounter en zo behulpzaam! Vooral daar zij adverteren met "Boeken zonder Vloeken"!! Het enige dat nodig was is in het systeem de stoelklasse aanpassen en mij daarvan een bevestiging sturen met de meerkosten om gelijk te voldoen. Was dat nou zoveel gevraagd? Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-08-2019
 
1 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
4,0
Nooit meer naar alp pasa
Zonvakantie in Turkije, augustus 2019

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 4

Onze kamer leek op geen enkele foto die op de site word weergegeven. Wij hadden een deluxe kamer met jacuzzi, de kamer was verre van delux, heel oud en een beschimmelde badkamer. De jacuzzi viel zowat uit elkaar. Kamerdeur ging niet goed op slot met de keycard.. als je goed aan de deur trok sprong hij gewoon open? Dit gemeld aan de receptie, waarbij we te horen kregen dat er een technisch dienst naar zou kijken en dat het toch veilig is in het hotel om hem open te laten? Vind ik zelf een belachelijk antwoord, want ik had toch waardevolle spullen mee o.a een fototoestel en een laptop. Technisch dienst is nooit gekomen. De mini bar rook niet fris, ook het drinken in de minibar was warm. Ontbijt en avondeten was erg eentonig en niet zo lekker. Hebben de hele vakantie buiten het hotel gegeten. Verder heeft het hotel wel een mooie ligging. Niks was ver weg. Migros (supermarkt) loopafstand van 10 min. Aanrader is het konyalti plaji (stand) en een tripje om te gaan raften in de canyon. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-08-2019 | Accommodatie(s): Alp pasa
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met vrienden
1,0
Slechtste service ooit!
Culturele vakantie in Duitsland, augustus 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

SLECHTSTE SERVICE OOIT!
We hadden ons reis reeds begin juni 2019 geboekt om begin augustus 2019 op reis te kunnen vertrekken naar Berlijn. Dezelfde avond betaalden we ons voorschot, maar kregen nooit een bevestigingsmail. Aangezien wij dit vreemd vonden, stuurden we een mailtje en belden we een aantal keren. Daarop werd ons doodleuk verteld dat de boeking niet werd doorgegeven, maar alles in orde ging komen. Een week voor vertrek is nog niets in orde, we hebben nog geen bevestiging ontvangen, noch enige tickets. We krijgen amper begrip en onze neus wordt vaak afgesnauwd. Tressloos op vakantie vertrekken is toch iets anders.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-07-2019
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
Oplichters
Zonvakantie in Spanje, augustus 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ik boekte een reis maar kreeg geen bevestiging van de vakantiediscounter dus belde ze maar eens op ,geen zorgen word vandaag ingeboekt
Een paar uur later van hun een mail gehad wegens een storing bij Thomas cook kon de reis niet ingeboekt worden voor het betaalde bedrag en moest ik ineens bijbetalen .Ik maar weer bellen en weer een half uur in de wacht net als vanmorgens.Ze boden 15euro korting aan (heb nog meer belkosten)Uiteindelijk geannuleerd
Boeken zonder vloeken dat zeker als je niet bij hun boekt
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-07-2019 | Accommodatie(s): Parque romantico
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
Vakantiediscounter Waardeloos.
Familiereis in Spanje, augustus 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Komt zijn afspraken niet na.
Zelfs niet na toegezegde annulering.
Zouden 6a7 keer teruggebeld worden.
Nou je raad het al. Geen 1 keer. Waardeloze organisatie. Boek aub elders.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-06-2019
 
door
41-50 jaar
Met gezin
10
Heel erg top
Zonvakantie in Tunesië, juli 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Reeds jaren gaan wij naar Tunesie en het bevalt ons nog steeds. Aankomend jaar weer dus. Je moet wel een beetje stevig in de schoenen staan want men wil nog wel eens opdringerig zijn. Men wil natuurlijk geld verdienen. De mensen zijn heel gastvrij en vriendelijk. Gewoon een keer proberen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-12-2019 | Accommodatie(s): Club Selima
 
door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Zeer goed
Duik/snorkelvakantie in Malediven, juli 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Zeer mooi eiland vriendelijk personeel lekker eten shoonmaak kamer was perfect klein paradijsje zo goed gaan volgend jaar nog een keer terug Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-12-2019 | Accommodatie(s): aadaran rannalhi
 
door
51-60 jaar
Met vrienden
10
Top reizen
Hotel in Turkije, juli 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Ik heb al meerdere malen geboekt by De vakantiediscounter. Steeds prachtige hotels gehad, prima website, zeer goede service van de Vakantiediscounter.
Heerlijk reizen met de vakantiediscounter.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-12-2019 | Accommodatie(s): Limak lara
 
door
51-60 jaar
Met partner
10
Vakantiediscounter stelde ons tot op heden nooit teleur
Zonvakantie in Turkije, juli 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Fantastische vakantie wederom. Volgend jaar weer een paar keer weg op lange en/of een korte vakantie met de vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2019 | Accommodatie(s): Marmaris
 
door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Waardeloze organisatie
Zonvakantie in Griekenland, juli 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Op 4 juli 2019 hebben wij op Schiphol €120 moeten bijbetalen om onze bagage in te checken, omdat Vakantiediscounter dit niet had gedaan (waar wij overigens al €70 voor hadden betaald). We moesten de bon goed bewaren, zodat Vakantiediscounter dit direct terug zou betalen. We hebben onmiddellijk een foto van de bon gemaakt en deze opgestuurd naar Vakantiediscounter. Een week later nog geen reactie. Er heen gebeld om een klacht in te dienen, de dame zou met spoed er voor zorgen dat wij ons geld terug zouden krijgen.
Inmiddels zijn we 12 oktober en nog steeds geen geld terug. Waardeloze organisatie waarbij klachten totaal niet goed worden afgehandeld en je je geld niet meer terug ziet!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-10-2019
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Onprofessioneel en minachtend
Familiereis in Turkije, juli 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Super slecht, ik raad het iedereen af. Wij hadden een 4-sterren hotel geboekt in Alanya. Wij kregen een kleinere hotel met 2 sterren. Niets leek wat er op de fotos te zien was. Alleen het naam van het hotels was hetzelfde. Dit een paar keer proberen op te lossen. Helaas werd er niks aan gedaan. Nu ben ik machteloos. Ik raad het iedereen af om vakantiediscounter te gebruiken. Ga dit bij familie en vrienden ook ten zeerst afraden. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-08-2019
 
4 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
-
Waardeloze organisatie!!!
Zonvakantie in Griekenland, juli 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

4/7/2019
Voor het eerst een vakantie geboekt via vakantiediscounter. Wij wilden onze bagage inchecken op Schiphol (€70 voor betaald), maar dit was niet mogelijk. Vakantiediscounter had onze bagage namelijk niet aangemeld bij Schiphol. Wij hebben direct gebeld, maar volgens Vakantiediscounter was onze bagage wel aangemeld. Wij weer in de rij gestaan, wederom te horen gekregen dat onze bagage niet was aangemeld. We hebben €120 moeten bijbetalen om onze bagage in te checken. We moesten de bon goed bewaren, zodat Vakantiediscounter dit direct terug zou betalen. We hebben onmiddellijk een foto van de bon gemaakt en deze opgestuurd naar Vakantiediscounter. Een week later nog geen reactie. Er heen gebeld om een klacht in te dienen, de dame zou met spoed er voor zorgen dat wij ons geld terug zouden krijgen. Inmiddels zijn we 29/7 en nog steeds geen reactie van Vakantiediscounter. Dit is de eerste en laatste keer dat wij nog een vakantie boeken bij Vakantiediscounter!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-07-2019



Heeft u ervaring met VakantieDiscounter of een andere organisatie?

Heeft u ook ervaring met VakantieDiscounter of een andere reisorganisatie?
Deel uw ervaring door onderstaand formulier in te vullen!

Reisinformatie
*
*
*
*
Waardering
Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Vervoer

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Accommodatie

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Reisleiding

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Prijs / kwaliteit verhouding

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Algemene waardering

*

*
Uw gegevens
*
*
Ervaring opslaan
Ik bevestig dat bovenstaande gegevens gebaseerd zijn op mijn eigen ervaring.
Ik bevestig dat ik begrijp dat het verboden is om een ervaring in te voeren over een reisorganisatie waarmee ik banden heb, alsmede een niet op waarheid beruste ervaring in te voeren.








Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact